星级酒店员工流失现状及对策研究
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  • 英文篇名:On Current Situation and Countermeasures of Star Hotel Staff Loss
  • 作者:邹泉 ; 殷伽蕾 ; 刘婷 ; 张苏兰
  • 英文作者:ZOU Quan;YIN Jialei;LIU Ting;ZHANG Sulan;Tourism Academy,Hunan Normal University;Academy of Modern Economics and Management,Jiangxi University of Finance and Economics;Hunan City University;
  • 关键词:星级酒店 ; 员工流失 ; 原因 ; 对策
  • 英文关键词:star-rated hotel;;employee job-hopping;;cause;;counter measures
  • 中文刊名:NJSG
  • 英文刊名:Journal of Neijiang Normal University
  • 机构:湖南师范大学旅游学院;江西财经大学现代经济管理学院;湖南城市学院;
  • 出版日期:2019-06-25
  • 出版单位:内江师范学院学报
  • 年:2019
  • 期:v.34;No.237
  • 基金:2017年湖南省研究生科研创新项目资助(CX2017B169)
  • 语种:中文;
  • 页:NJSG201906016
  • 页数:6
  • CN:06
  • ISSN:51-1621/Z
  • 分类号:101-106
摘要
随着经济发展和生活水平的提高,酒店业发展总业绩逐步提升,但同时各星级酒店员工流失问题也日趋严重.基于此,研究采用普莱斯模型、问卷调查和实地考察法,从社会、企业和个人多方面分析其原因,提出了政府要以正确的就业观念鼓舞人,酒店要以敏锐的察人之道聘用人,以科学的薪酬体系吸引人,以健全的职业规划培养人,以浓厚的企业文化感染人,以人性化员工管理留住人等发展对策,以此为星级酒店业的可持续健康发展保驾护航.
        With the development of the economy and the ever-increasing living standards,the overall performance of the hotel industry is gradually improving.However,the loss of employees in star-rated hotels has become increasingly serious.In response to this,by means of the Price Model,the questionnaire survey and the field trip method,an analysis is made of the causes from perspectives of the society,the enterprise and the individual.It is proposed that the government should inspire people with the correct employment concept and the hotel should be sharp at finding and utilizing talented staff,attract people with a scientific salary system,cultivate people with sound career plans,infect people with a strong corporate culture,and retain people with humanized management,so as to promote the sustainable and healthy development of the star hotel industry.
引文
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