基于灰色关联分析的涠洲岛民宿服务质量游客满意度评价研究

英文篇名：Study on the Satisfaction Degree of B&B Tourism Service Quality in Weizhou Island Based on Analysis of Grey Correlation
作者：蒙歆媛 ; 林朝阳 ; 王光伟
英文作者：MENG Xinyuan;LIN Chaoyang;WANG Guangwei;
关键词：民宿服务 ; 满意度 ; 涠洲岛 ; 灰色关联分析
中文刊名：GLHT
英文刊名：Journal of Guilin University of Aerospace Technology
机构：桂林航天工业学院航空旅游学院;
出版日期：2019-03-15
出版单位：桂林航天工业学院学报
年：2019
期：v.24;No.93
语种：中文;
页：GLHT201901017
页数：6
CN：01
ISSN：45-1392/V
分类号：95-100

摘要

在全域旅游背景下,涠洲岛的旅游业迎来发展的崭新契机,民宿旅游作为其旅游发展的重要组成部分,对涠洲岛的旅游发展起着重要的支撑作用。文章采用问卷调查和灰色关联分析法相结合的方式,对涠洲岛民宿服务质量游客满意度进行调查,并对所收集的资料进行整理和分析,发现涠洲岛民宿服务质量的游客满意度水平不高、不同属性特征的游客在满意度上存在一定的差异等现象,并提出相应的提升满意度的建议,以促进涠洲岛民宿快速健康发展。

引文

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