优质护理服务中护理管理新模式的应用研究

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• 论文作者：史生华
• 年：2016
• 作者机构：青海省第四人民医院护理部;
• 论文关键词：护理管理 ; 优质护理服务 ; 护理质量 ; 满意度
• 会议召开时间：2016-11-25
• 会议录名称：湖南中医药大学学报2016/专集：国际数字医学会数字中医药分会成立大会暨首届数字中医药学术交流会论文集
• 语种：中文
• 分类号：R47
• 学会代码：HNZY
• 会议名称：国际数字医学会数字中医药分会成立大会暨首届数字中医药学术交流会
• 会议地点：中国广东珠海
• 主办单位：国际数字医学会、Digital Chinese Medicine
• 学会名称：湖南中医药大学期刊杂志社
• 页数：1
• 文件大小：2013k
• 原文格式：D
• 会议级别：全国

摘要

目的观察护理管理新模式在优质护理服务中的应用及其效果。方法以我院住院部2015年1月~2015年6月为护理管理新模式实施前阶段,以2015年7月~2015年12月为护理管理新模式实施后阶段,分别抽取两阶段中住院部收治患者100例作为研究对象。对比观察护理管理新模式实施前、实施后在护理不良事件发生率以及护理总满意率方面的差异。结果护理管理新模式实施后护理不良事件发生率为2.00%(2/100),显著低于对照组16.00%(16/100),组间数据经对比检验具有显著差异(P<0.05),有统计学意义。护理管理新模式实施后,护理总满意率为98.00%(98/100),显著高于对照组86.00%(86/100),组间数据经对比检验具有显著差异(P<0.05),有统计学意义。结论在优质护理服务实践中,落实护理管理新模式可显著降低护理不良事件发生率,对提高护理满意度有重要作用,可供临床推广。

引文

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    [3]杨玉英,高晓馨,张志芳等.护理服务受限对开展优质护理服务的影响[J].中国实用护理杂志,2014,30(21):60-61.