M公司培训体系研究
摘要
一、论文选题的背景和目的
背景：当代企业管理手段不更新，新的思维层出不穷，为企业的创新与发展带来了巨大的推动力。培训作为管理手段之一，在企业管理中发挥着越来越重要的作用。在当今绩效优良的大企业都在不断地完善着自己的培训体系，充分发挥培训职能开发企业的人力资源。还有些企业将培训从人力资源部中独立出来，为其配置更为充足的资源。同时企业培训职能的研究也逐渐从人力资源中逐步取得独立的地位，成为企业家和学者专门研究的课题。
目的：通过此次论文的研究，剖析一家跨国高科技企业培训管理上优点与不足并提出相应的改进对策。来探索现代培训理论在企业中的应用，借此也为我国企业管理改革在培训上提供借鉴。
二、论文研究的基本方法
论文以现代先进的培训理论与实践为依据，采用理论与企业培训实际运行相结合的方法，对M公司培训体系进行分析和全面研究，并在此基础上提出改进建议。
三、论文的结构和主要内容
第一章是当代培训管理体系的一般理论及发展前沿，让读者对当今企业培训活动的开展形成较为概括性的认识。主要内容：论述了当代企业对培训的认识，从企业智力资本的角度看待培训对改善企业经营之间的关系。在经济全球化的今天，企业面临着更大的竞争压力，竞争力的提高源自于努力降低成本、提高产品质量，提供更优质的服务，这已成为众多企
业的共识。而这一切能否实现 不但与高层领导者的正确决策有关，还与企业是否拥有高素质的员工群体紧密相关。在这样的背景下，当今企业通过各种形式组建培训部门并投入越来越多的资源增强培训能力，来达到培养高素质员工群体这一目的。这一章的论述，为整个论文起到一个铺垫的作用，在本章中可以看到当今的成功企业如何组建自己的培训部门，以及如何运用培训增强企业的竞争力。
第二章是M公司简介和培训体系问题分析。主要内容：作为背景资料，首先介绍了M公司历史，产品特点，市场特点，公司战略与目标。然后叙述M公司目前所面临的经营问题——低成本导致低质量，最终导致丢失市场份额，出现经营亏损。M公司想要利用中国大陆低成本的劳动力来取得成本优势，则势必加大对大陆雇员的培训，以使他们能胜任岗位要求才能替代国外昂贵的劳动力。由于没有建立一个强有力的培训体系，目前的培训体系只能培训符合要求的操作工，还不能培训胜任的工程技术人员和管理者。所以当公司大量雇用大陆的工程技术人员时就出现了大量的产品质量问题。本文从培训需求评估、培训项目开发与实施、培训效果评估三方面来分析M公司具体培训职能上存在的问题
第三章针对上一章分析提出了改善对策。主要内容：改善培训需求分析；改善培训项目开发能力；改善评估体系。由于培训需求分析是公司培训体系中最薄弱的环节，同时对于一个公司培训规划最为重要的环节，所以在本章中做了着重论述。强调整个企业的中高层管理者和技术层都对培训需求分析负有不同的职责。纠正过去认为只有培训部才对培训需求分析负责的过时看法。然后对M公司培训需求状况做了简要分析。对培训项目设计与开发，完善培训评估手段也做了详细论述。
第四章针对第三章提出的改善对策，提出了改善所需要的条件：建立
高层管理者的正确认识。只有在高层领导的支持下，培训活动才能得以良好的规划与实施；建立广泛的培训业务开展方式，这里主要指全员参与；合理增加资源投入，主要指增加培训经费的分配，用于提高培训活动的数量和质量；建立与人力资源相结合的培训体系，将培训作为员工职业生涯发展的重要支柱和业绩考核的指标之一，激发员工参与培训的积极性；重新整合培训职能，使之能适应工程技术人员和管理人员培训的需要。
Background and purpose
Background: with the rapid growth of modern enterprise management theories and tools, many companies have been driving to its higher productivity. Training, as one of management tools, is playing more and more important role in management. Many well-performed companies in various fields are keeping in better their training function by input more resource and employ new training theories. Even some company separate Training from HR to make it independent for its own business. At the same time, it also becomes a relatively independent field of management for research and development.
Purpose: This dissertation is intended to explore the application of modern training theory through the weaknesses and strengths analysis of a multinational high-tech company. It also can be used as a reference for the reformation of native company.
Basic research philosophy:
This dissertation is based on modern training theory and experience, combining theories and its implementation, during the overall analysis of training system in M company. On the basis of the analysis comes out the improvement advices.
Structure and Main Content
This dissertation is consists of 4 chapters, its structure and main idea are in blow.
Chapter 1. This chapter introduces some theories and orientation of Training. Main content: 1. Training introduction. 2. The relationship of training and competitive challenge to which modern companies are facing. 3. The common pattern of training department in a company.
Chapter 2. This chapter introduces the operation of M company and its
training system and emphasizes on analysis of training problem in M company. Main content: 1. Product feature, company strategy and objectives, market feature. 2. The operation problem of M company. 3. Introduce the overall operation of training. 4. analyze the weakness of training function.
Chapter 3. This chapter gives detailed solutions for training function in M company. Main content: Establish training analysis that is the basis of all training activities; enhance the abilities of training course development and implementation; strengthen the training evaluation for continuous improvement.
Chapter 4. This chapter proposes several advices based on the previous chapters. Main content: 1. Establish top management concerns. 2. Set up comprehensive training business function. 3. Integrate training function. 4. Establish organic combination of training management and HRM. 5.Balence business and non-business oriented training. 6. Optimize the input for training.
背景：当代企业管理手段不更新，新的思维层出不穷，为企业的创新与发展带来了巨大的推动力。培训作为管理手段之一，在企业管理中发挥着越来越重要的作用。在当今绩效优良的大企业都在不断地完善着自己的培训体系，充分发挥培训职能开发企业的人力资源。还有些企业将培训从人力资源部中独立出来，为其配置更为充足的资源。同时企业培训职能的研究也逐渐从人力资源中逐步取得独立的地位，成为企业家和学者专门研究的课题。
目的：通过此次论文的研究，剖析一家跨国高科技企业培训管理上优点与不足并提出相应的改进对策。来探索现代培训理论在企业中的应用，借此也为我国企业管理改革在培训上提供借鉴。
二、论文研究的基本方法
论文以现代先进的培训理论与实践为依据，采用理论与企业培训实际运行相结合的方法，对M公司培训体系进行分析和全面研究，并在此基础上提出改进建议。
三、论文的结构和主要内容
第一章是当代培训管理体系的一般理论及发展前沿，让读者对当今企业培训活动的开展形成较为概括性的认识。主要内容：论述了当代企业对培训的认识，从企业智力资本的角度看待培训对改善企业经营之间的关系。在经济全球化的今天，企业面临着更大的竞争压力，竞争力的提高源自于努力降低成本、提高产品质量，提供更优质的服务，这已成为众多企
业的共识。而这一切能否实现 不但与高层领导者的正确决策有关，还与企业是否拥有高素质的员工群体紧密相关。在这样的背景下，当今企业通过各种形式组建培训部门并投入越来越多的资源增强培训能力，来达到培养高素质员工群体这一目的。这一章的论述，为整个论文起到一个铺垫的作用，在本章中可以看到当今的成功企业如何组建自己的培训部门，以及如何运用培训增强企业的竞争力。
第二章是M公司简介和培训体系问题分析。主要内容：作为背景资料，首先介绍了M公司历史，产品特点，市场特点，公司战略与目标。然后叙述M公司目前所面临的经营问题——低成本导致低质量，最终导致丢失市场份额，出现经营亏损。M公司想要利用中国大陆低成本的劳动力来取得成本优势，则势必加大对大陆雇员的培训，以使他们能胜任岗位要求才能替代国外昂贵的劳动力。由于没有建立一个强有力的培训体系，目前的培训体系只能培训符合要求的操作工，还不能培训胜任的工程技术人员和管理者。所以当公司大量雇用大陆的工程技术人员时就出现了大量的产品质量问题。本文从培训需求评估、培训项目开发与实施、培训效果评估三方面来分析M公司具体培训职能上存在的问题
第三章针对上一章分析提出了改善对策。主要内容：改善培训需求分析；改善培训项目开发能力；改善评估体系。由于培训需求分析是公司培训体系中最薄弱的环节，同时对于一个公司培训规划最为重要的环节，所以在本章中做了着重论述。强调整个企业的中高层管理者和技术层都对培训需求分析负有不同的职责。纠正过去认为只有培训部才对培训需求分析负责的过时看法。然后对M公司培训需求状况做了简要分析。对培训项目设计与开发，完善培训评估手段也做了详细论述。
第四章针对第三章提出的改善对策，提出了改善所需要的条件：建立
高层管理者的正确认识。只有在高层领导的支持下，培训活动才能得以良好的规划与实施；建立广泛的培训业务开展方式，这里主要指全员参与；合理增加资源投入，主要指增加培训经费的分配，用于提高培训活动的数量和质量；建立与人力资源相结合的培训体系，将培训作为员工职业生涯发展的重要支柱和业绩考核的指标之一，激发员工参与培训的积极性；重新整合培训职能，使之能适应工程技术人员和管理人员培训的需要。
Background and purpose
Background: with the rapid growth of modern enterprise management theories and tools, many companies have been driving to its higher productivity. Training, as one of management tools, is playing more and more important role in management. Many well-performed companies in various fields are keeping in better their training function by input more resource and employ new training theories. Even some company separate Training from HR to make it independent for its own business. At the same time, it also becomes a relatively independent field of management for research and development.
Purpose: This dissertation is intended to explore the application of modern training theory through the weaknesses and strengths analysis of a multinational high-tech company. It also can be used as a reference for the reformation of native company.
Basic research philosophy:
This dissertation is based on modern training theory and experience, combining theories and its implementation, during the overall analysis of training system in M company. On the basis of the analysis comes out the improvement advices.
Structure and Main Content
This dissertation is consists of 4 chapters, its structure and main idea are in blow.
Chapter 1. This chapter introduces some theories and orientation of Training. Main content: 1. Training introduction. 2. The relationship of training and competitive challenge to which modern companies are facing. 3. The common pattern of training department in a company.
Chapter 2. This chapter introduces the operation of M company and its
training system and emphasizes on analysis of training problem in M company. Main content: 1. Product feature, company strategy and objectives, market feature. 2. The operation problem of M company. 3. Introduce the overall operation of training. 4. analyze the weakness of training function.
Chapter 3. This chapter gives detailed solutions for training function in M company. Main content: Establish training analysis that is the basis of all training activities; enhance the abilities of training course development and implementation; strengthen the training evaluation for continuous improvement.
Chapter 4. This chapter proposes several advices based on the previous chapters. Main content: 1. Establish top management concerns. 2. Set up comprehensive training business function. 3. Integrate training function. 4. Establish organic combination of training management and HRM. 5.Balence business and non-business oriented training. 6. Optimize the input for training.
引文
1、John M. Ivancevich, "Human Resource Management", 机械工业出版社 1998
2、Raymond A. Noe, "Employee Training & Development" 中国人民大学出版社2001
3、涂台良，“人力资源管理手册”， 清华大学出版社， 2000
4、Lawrence S. Kleiman, "Human Resourse Management", 机械工业出版社，1998
5、迈克尔·普尔、马尔科姆·沃纳，“人力资源管理手册”，辽宁教育出版社，1999
6、王福新，“人力资源管理”石油工业出版社，2000
7、葛鑫，“第一资源”四川科学技术出版社，2001
8、张德，“人力资源开发与管理”清华大学出版社，2000
9、迈克尔·比尔，“管理人力资本”，华夏出版社，1998
10、E·麦克纳、N·比奇，“人力资源管理，中信出版社，1998
11、詹姆斯·W·沃克，“人力资源战略，中国人民大学出版社，2001
12、梁钧平，“人力资源管理”经济日报出版社，1997
13、戴良铁、伍爱，“人力资源管理学”暨南大学出版社，1999
14、李爱莲，“人力资源管理”中国广播电视出版社，2001
15、乔纳森·斯兰斯基，“新人力资源管理”东北财经大学出版社，1999
2、Raymond A. Noe, "Employee Training & Development" 中国人民大学出版社2001
3、涂台良，“人力资源管理手册”， 清华大学出版社， 2000
4、Lawrence S. Kleiman, "Human Resourse Management", 机械工业出版社，1998
5、迈克尔·普尔、马尔科姆·沃纳，“人力资源管理手册”，辽宁教育出版社，1999
6、王福新，“人力资源管理”石油工业出版社，2000
7、葛鑫，“第一资源”四川科学技术出版社，2001
8、张德，“人力资源开发与管理”清华大学出版社，2000
9、迈克尔·比尔，“管理人力资本”，华夏出版社，1998
10、E·麦克纳、N·比奇，“人力资源管理，中信出版社，1998
11、詹姆斯·W·沃克，“人力资源战略，中国人民大学出版社，2001
12、梁钧平，“人力资源管理”经济日报出版社，1997
13、戴良铁、伍爱，“人力资源管理学”暨南大学出版社，1999
14、李爱莲，“人力资源管理”中国广播电视出版社，2001
15、乔纳森·斯兰斯基，“新人力资源管理”东北财经大学出版社，1999