浅谈运用PDCA管理法对地震伤员病房志愿者的管理尝试

详细信息 本馆镜像全文    |  推荐本文 | | 获取馆网全文

中文刊名：华西医学 英文刊名：West China Medical Journal 作者：朱红 ; 白阳静 ; 赖洲惠 中文关键词：品质管理 ; 地震病房志愿者 ; 护理 出版日期：2009-12-25 机构：四川大学华西医院第二综合病房;四川大学华西医院心胸外科; 年：2009 期：12 出版单位：华西医学

摘要

将品质管理方法中的"管理循环法"(PDCA)运用于汶川5·12地震后病房志愿者的管理,取得了明显的效果,减少了病房志愿者工作的盲目性,统一了管理和要求,使志愿者的工作有序,真正能满足患者的需求。

引文

[1]《中国注册志愿者管理办法》第一章总则第二条.
    [2]樊耘,李随成,齐捧虎主编.管理学[M].西安:陕西人民出版,2001:271-275.
    [3]《中国注册志愿者管理办法》第二章注册第四条.
    [4]马刚.对参加医院抗震救灾志愿者的组织工作[J].现代医院,2008,8(6):105-106.