摘要
据世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地。随着祖国大陆经济的发展,台湾即将成为祖国大陆最具潜力的客源市场。通过对相关研究成果进行分析后发现,针对我国入境旅游市场中台湾旅游者消费行为的研究较少,且缺乏数据性和时间连续性的系统分析。因此,本文利用《入境(海外)旅游者抽样调查资料》(1995—2006)中有关台湾同胞的统计资料,经过大量的数据整理与分析,从社会人口学特征、人均天花费、停留时间、旅游次数、行程、住宿选择、对服务质量和价格的评价、对旅游资源和商品的偏好这几个方面对台湾旅游者的消费行为进行系统的分析与比较,旨在对比我国入境旅游市场中台湾团体游客和散客的旅游消费行为的特点和发展变化,试探寻台湾旅游者在中国大陆的消费行为规律,以期为台湾客源市场的研究提供基础的数据信息和科学依据,为旅游企业的市场营销活动提供参考,以便在对台湾客源市场进一步细分的基础上制定营销战略,开发出更具有针对性的旅游产品,提升旅游服务质量。
全文分为五个部分。
第一部分为绪论部分,对研究的背景、目的、对象、研究流程、方法、特点和限制进行说明。
第二部分介绍本文所依据的理论基础,分别对旅游者消费行为研究的基础理论和相关文献成果做了梳理。
第三部分对我国入境旅游市场中台湾旅游者的消费行为做具体分析。根据国家旅游局1995—2005年十年的抽样调查统计数据,运用数理分析方法,从社会人口学特征、人均天花费及构成、停留时间、旅游次数、行程、住宿设施选择、对旅游质量和价格的评价、对旅游资源和旅游商品的偏好等方面,对台湾旅游者的消费行为进行了系统的分析。
第四部分根据本文的研究结论提出台湾客源市场开发策略。
第五部分为结语部分,归纳本文的研究结论并指出本文的不足及对今后研究的展望。
Taiwanese tourism market will be of great potential for the mainland of China. Based on the ten years statistical data of 1995～2005, this paper systematically analyses and compares the tourists' consumption behavior of Taiwanese tourists in China mainland with the purpose of concluding the distinguished features of the tourists' consumption behavior, providing basic information for marketing and further study, and further improving the quality of tourism products and service.
This paper consists of five parts. Part one offers an introduction of this study. Part two specifies the academic basis of this paper. Part three analyses the tourists' consumption behaviors of Taiwanese tourists in China mainland from several perspectives. Part four suggests the strategies for development of the Taiwanese tourism market. Part Five sums up the main conclusion of this paper.
引文
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