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1.
全渠道零售体验价值共创行为对顾客忠诚的影响——基于服务主导逻辑视角
作者:
沈鹏熠
;
万德敏
关键词:
全渠道零售
;
价值共创
;
体验价值
;
顾客忠诚
;
服务主导逻辑
年:2019
2.
大兴安岭人工林有机质层释放溶解有机碳(DOC)动态特征
作者:
杜浩
;
张成福
;
潘思涵
;
王雨晴
;
程宇琪
;
杨宇娜
关键词:
大兴安岭
;
人工林
;
有机质层
;
溶解有机碳
年:2019
3.
基于技术标准的机车车辆用涂料挥发性有机化合物综述(上)
作者:
杨松柏
关键词:
机车车辆制造
;
机车车辆检修
;
溶剂型涂料
;
水性涂料
;
挥发性有机化合物
;
技术标准
年:2019
4.
基于
服务蓝图
的B2C网购服务质量提升研究——以唯品会为例
作者:
于俊秋
;
田文慧
关键词:
电子商务
;
服务蓝图
;
服务质量
年:2019
5.
覆冰导线动态风偏简化计算方法及影响因素分析
作者:
卞荣
;
徐雄
;
王一枫
;
楼文娟
关键词:
覆冰导线
;
风偏
;
简化计算方法
;
等效静力风荷载
年:2019
6.
非最小相位系统自适应模型逆技术研究
作者:
杨亮亮
;
王飞
;
史伟民
关键词:
非最小相位系统
;
前馈控制
;
模型逆技术
;
自适应
;
最小二乘法
;
轨迹动态跟踪
年:2019
7.
基于
服务蓝图
法和TRIZ理论的网约车服务创新——滴滴出行的案例研究
作者:
左文明
;
李诗欣
;
陈华琼
;
朱文锋
关键词:
网约车
;
TRIZ理论
;
服务蓝图
法
;
服务创新
;
分享经济
年:2018
8.
基于
服务蓝图
的服务型制造系统流程改善研究
作者:
罗建强
;
张艳萍
;
彭永涛
关键词:
服务型制造系统
;
服务蓝图
;
模糊树图
;
客户参与
年:2018
9.
基于
服务蓝图
的农产品质量监管及服务的一体化物联网平台研究
作者:
顾刘栋
;
恽博文
;
赵丹弘
关键词:
服务蓝图
;
农产品
;
质量监管
;
一体化
;
物联网
年:2018
10.
服务蓝图
在培训班务服务质量管理中的应用
作者:
张静
关键词:
服务蓝图
;
服务质量
;
班务服务
;
服务管理
;
班主任
年:2018
1
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