CNKI学位论文(1)
知网期刊论文(1)
中图分类法(1)
经济(1)
在“
CNKI学位论文
”中,
命中:
1
条,耗时:小于0.01 秒
在所有数据库中总计命中:
2
条
1.
呼叫中心业务流不均衡问题研究
作者:
李大川
关键词:
呼叫中心
;
到达率
;
IVR评价
;
IVR优化
;
人员排班
论文级别:
博士
学位年度:2008
1
按检索点细分(1)
关键词(1)
按论文级别细分(1)
博士(1)
按学位年度细分(1)
2008年(1)