CNKI学位论文(2)
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1.
公共服务接受者满意度指数模型研究
作者:
刘武
关键词:
公共服务
;
接受者满意度指数
;
结构方程模型
论文级别:
博士
学位年度:2009
2.
公共交通乘客满意度测评理论及实证研究
作者:
金宁
关键词:
乘客满意
;
乘客忠诚
;
乘客满意度测评指数
;
PLS建模
;
结构方程模型
论文级别:
博士
学位年度:2009
1
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