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1.
东桥公司营销渠道战略研究
作者：
高鹏
关键词：
市场营销
;
营销渠道战略
;
建筑陶瓷业
论文级别：
硕士
学位年度：2002
2.
柯达数码相机的市场分析和营销策略研究
作者：
周莹
关键词：
数码相机
;
柯达公司
;
柯达数码影像产业链
;
核心竞争力
;
可增值的销售渠道
论文级别：
硕士
学位年度：2002
3.
顾客服务价值研究——企业核心竞争力
作者：
陈松吟
关键词：
顾客服务
;
顾客满意
;
顾客关系价值链
;
核心竞争力
;
入世对策
论文级别：
硕士
学位年度：2002
4.
论顾客满意度
作者：
马云峰
关键词：
顾客价值
;
模型
;
顾客让渡价值
;
CS
;
顾客满意
;
顾客忠诚
;
测评
;
指标
;
提升
论文级别：
硕士
学位年度：2002
5.
基于感知价值的饭店忠诚宾客管理研究
作者：
严燕莉
关键词：
感知价值
;
驱动因素
;
忠诚宾客
论文级别：
硕士
学位年度：2002
6.
高档商务酒店对客服务体系研究
作者：
褚贝
关键词：
高档商务酒店
;
对客服务体系
;
现状
;
对策
论文级别：
硕士
学位年度：2002
7.
北京德林克公司营销战略研究
作者：
王阳明
关键词：
人工关节
;
市场
;
营销
;
战略
论文级别：
硕士
学位年度：2002
8.
顾客购买决策系数在零售企业营销决策中的应用
作者：
李强
关键词：
顾客购买决策系数
;
顾客购买决策系数值
;
价值转换系数
;
零售要素
论文级别：
硕士
学位年度：2002
9.
21世纪的主导产业——服务业及其营销研究
作者：
王海斌
关键词：
服务业
;
服务营销
;
主导产业
;
21世纪
论文级别：
硕士
学位年度：2002
10.
通过顾客关系管理（CRM）提高顾客忠诚度的问题探析
作者：
黄谦明
关键词：
顾客关系管理
;
顾客忠诚
;
电子商务
论文级别：
硕士
学位年度：2002
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