作者：俞前

关键词：航空公司 ; 市场营销 ; 网络营销 ; 营销方案

论文级别：硕士

学位年度：2003

作者：刘波

关键词：电子商务 ; 电子交易系统 ; 定座网关 ; CRS ; 中间件

论文级别：硕士

学位年度：2003

作者：李实萍

关键词：兼并重组 ; 航空联盟 ; 改革 ; 管制 ; 战略创新 ; 轴心－轮辐

论文级别：硕士

学位年度：2001

作者：帅家盛

关键词：服务 ; 航空公司 ; 航空客运服务 ; 市场营销 ; 服务营销 ; 航空客运服务营销 ; 要 素组合 ; 关系营销 ; 竟争组合战略 ; 定位战略 ; 服务使命书 ; 服务定位 ; 穿梭 航线 ; 国际航线 ; 国内航线 ; 干线运输 ; 支线运输 ; 远程航线 ; 短程航线 ; 航 班频率 ; 航班正点率 ; 分销渠道 ; 营销网络 ; 技术领先 ; 电子商务 ; 电子客票 ; 顾客满意最大化 ; 顾客期望 ; 顾客期望层次 ; 顾客满意度 ; 顾客忠诚度 ; 顾客 抱怨 ; 顾客满意战略 ; 质量领先 ; 服务质量 ; 质量管理 ; 标杆管理 ; 质量监控 ; 外部诊断 ; 内部监测 ; 控制系统 ; 真实瞬间 ; 服务自我调控３Ｍ ; 服务惯性导 ; 航３Ａ ; 创新 ; 服务创新 ; 创新领先 ; 创新途径 ; 无缝隙服务 ; 快速通道 ; 常旅 客计划 ; 代码共享 ; 航线选择 ; ＣＲＭ（顾客关系管理） ; 量身定制服务 ; 文化创新

论文级别：硕士

学位年度：2001

作者：周新颖

关键词：核心竞争力 ; 民航运输企业 ; 产业政策

论文级别：硕士

学位年度：2004

作者：董玉鹏

关键词：国际航空运输 ; 华沙公约体系 ; 蒙特利尔公约 ; 法律适用

论文级别：博士

学位年度：2008

作者：魏登文

关键词：电子商务 ; 信任模型 ; 移动Agent ; 税收征管

论文级别：博士

学位年度：2009

作者：孙鹏

关键词：动车组维修 ; 物联网 ; 感知 ; RFID ; 识别 ; 总体框架 ; 关键技术

论文级别：博士

学位年度：2013

作者：师怡

关键词：航空货物运输 ; 华沙体系 ; 《蒙特利尔公约》 ; 《中国民用航空法》

论文级别：博士

学位年度：2014

作者：张卫霞

关键词：电子渠道 ; 移动新业务 ; 长尾理论 ; 渠道整合

论文级别：硕士

学位年度：2008