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1.环宇房地产公司客户关系管理研究

作者：关新宇

关键词：房地产 ; 客户关系管理 ; 客户服务 ; 客户服务体系 ; 客户投诉

论文级别：硕士

学位年度：2008

2.住宅客户潜在价值影响因素研究

作者：盛纪娜

关键词：住宅客户 ; 客户价值 ; 潜在价值 ; 客户感知价值 ; 影响因素

论文级别：硕士

学位年度：2008

3.论我国商业银行网上银行业务的发展策略

作者：邱智

关键词：网上银行 ; SWOT分析 ; 支付网关 ; 安全认证 ; 发展模式 ; 发展策略 ; 技术策略 ; 网上营销 ; 客户关系管理 ; 安全策略

论文级别：硕士

学位年度：2000

4.我国集装箱班轮公司网络营销研究

作者：王振卫

论文级别：硕士

学位年度：2002

5.论新世纪的企业市场营销策略

作者：胡保玲

关键词：市场营销组合 ; 营销环境 ; 策略

论文级别：硕士

学位年度：2001

6.证券投资分析技术在通信行业中的应用

作者：胡红炜

关键词：生命周期 ; 趋势理论 ; 数据挖掘 ; CRM(客户关系管理)

论文级别：硕士

学位年度：2008

7.大学生移动通信消费失信行为意向影响因素研究

作者：郑艳丽

关键词：失信 ; 顾客感知价值 ; 转移成本 ; 失信成本

论文级别：硕士

学位年度：2008

8.基于数据挖掘的零售客户细分模型的应用研究

作者：李娜

关键词：零售 ; 聚类 ; 客户细分 ; 特征提取 ; 购买参照

论文级别：硕士

学位年度：2008

9.新形式下青年报广告的系统策略

作者：闪慧

论文级别：硕士

学位年度：2000

10.基于决策树的移动通信企业数据挖掘研究

作者：李贤鹏

关键词：数据挖掘 ; 决策树 ; ID3算法 ; 客户保持 ; 业务营销

论文级别：硕士

学位年度：2008

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