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1.
中国银行零售业务CRM体系建设构想
作者：
王晓静
关键词：
中国银行
;
客户关系管理
;
零售业务
;
数据仓库
论文级别：
硕士
学位年度：2004
2.
供应链管理与客户关系管理的整合研究
作者：
胡异杰
关键词：
供应链管理
;
客户关系管理
;
业务流程再造
;
数据仓库
;
绩效管理
论文级别：
硕士
学位年度：2004
3.
基于数据挖掘技术的电子化客户关系管理（eCRM）研究
作者：
周露
关键词：
电子化客户关系管理
;
数据挖掘
;
人工神经网络
;
决策树
;
聚类
论文级别：
硕士
学位年度：2004
4.
电子商务环境下中小企业ERP的模式与应用研究
作者：
齐卓砾
关键词：
电子商务
;
中小企业
;
ERP
;
模式选择
论文级别：
硕士
学位年度：2004
5.
网络环境下银行业经营方式创新的研究
作者：
方政
关键词：
网络环境
;
银行
;
经营方式
;
网络银行
;
虚拟性
论文级别：
硕士
学位年度：2004
6.
银行个人理财业务中的投资组合策略研究
作者：
彭玉梅
关键词：
个人理财业务
;
投资组合
;
风险
;
效用
论文级别：
硕士
学位年度：2004
7.
供应链上的客户关系管理研究
作者：
韩杨
关键词：
供应链管理
;
客户关系管理
论文级别：
硕士
学位年度：2004
8.
面向客户的MIS系统开发方法研究
作者：
刘红霖
关键词：
管理信息系统
;
软件开发方法
;
敏捷开发方法
;
面向客户开发方法
论文级别：
硕士
学位年度：2003
9.
XX银行公司业务市场营销现状及策略
作者：
张中华
关键词：
银行公司业务
;
市场营销现状
;
营销策略
论文级别：
硕士
学位年度：2004
10.
论国有商业银行应对外资银行竞争的对策
作者：
张倩
关键词：
外资银行
;
中国国有商业银行
;
竞争对策
论文级别：
硕士
学位年度：2004
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