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1.
健康网站信息服务满意度评价指标体系研究
作者：
张馨遥
关键词：
健康信息
;
满意度模型
;
信息服务
论文级别：
博士
学位年度：2011
2.
基于QFD与工效学方法的产品开发与评价技术研究
作者：
邹宁
关键词：
产品质量功能开发
;
质量屋
;
工效学设计
;
手持电动工具
论文级别：
博士
学位年度：2009
3.
基于PLS结构方程模型的服务行业顾客满意度测评方法及应用研究
作者：
林盛
关键词：
服务企业
;
顾客满意
;
偏最小二乘法
;
结构方程
论文级别：
博士
学位年度：2003
4.
面向用户的产品质量设计与热气机开发应用研究
作者：
吉晓民
关键词：
用户
;
用户需求
;
用户满意度
;
产品
;
质量
;
质量设计
;
热气机
;
性能
;
实验
论文级别：
博士
学位年度：2000
5.
电信宽带IP业务QoE研究
作者：
李振军
关键词：
QoE
;
QoS
;
测量
;
满意度
;
计费策略
论文级别：
博士
学位年度：2010
6.
基于结构式方程的广告效果测量
作者：
罗建军
关键词：
广告心理效果
;
测量
;
概念模型
;
结构数量模型
;
广告销售效果
论文级别：
硕士
学位年度：2003
7.
用户满意度指数的测量——形成和保护企业的竞争优势
作者：
贺秀丽
关键词：
用户满意
;
用户忠诚
;
用户满意度指数
论文级别：
硕士
学位年度：2003
8.
高速公路服务质量及顾客容忍区实证研究
作者：
周黎明
关键词：
高速公路
;
服务质量
;
容忍区
;
博弈分析
论文级别：
博士
学位年度：2013
9.
网络环境下我国商业银行零售业务整合营销策略研究
作者：
李忠俊
关键词：
网络环境
;
PCR
;
整合营销
;
营销策略
论文级别：
博士
学位年度：2013
10.
基于心智模式的信息检索行为导向交互设计应用研究
作者：
周恩高
关键词：
心智模式
;
信息检索行为
;
交互设计
;
万方数据库
论文级别：
硕士
学位年度：2012
1
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