广东移动天气短信用户流失分析及应对

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• 作者：俞宙莫丽珍
• 会议时间：2014-11-03
• 关键词：移动天气短信 ; 用户流失 ; 提数模型 ; 产品服务 ; 营销策略
• 作者单位：广东省气象服务中心,广东广州510080
• 会议名称：第31届中国气象学会年会
• 会议地点：北京
• 主办单位：中国气象学会
• 语种：chi
• 分类号：TU5;TP3

摘要

本文主要以广东移动天气短信2013年9月份的拍照数据为分析目标,按照"用户流失情况、品牌分布、终端使用情况、话费使用情况"等维度设计了提数模型,得出了基于以上维度的一系列流失分析结果,并得出一定结论,最后基于分析结论给出了天气短信业务下一步优化服务产品、调整营销策略的思路.