护理部垂直管理下护理绩效管理模式的构建与评价

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	作者：韩晓玲 ; 颜海萍 ; 魏霞 ; 陈红先 ; 叶俏 关键词：垂直管理 ; 绩效管理 ; 满意度 ; KPI考核 中文刊名：QLHL 英文刊名：Journal of Qilu Nursing 机构：暨南大学附属珠海医院珠海市人民医院; 出版日期：2019-05-20 出版单位：齐鲁护理杂志 年：2019 期：v.25;No.454 语种：中文; 页：QLHL201910053 页数：3 CN：10 ISSN：37-1257/R 分类号：130-132

摘要

目的:探讨护理垂直管理下护理绩效管理模式的构建方法与评价效果。方法:实施护理部垂直绩效管理,护理部主导护士绩效分配方案,根据科室内部、外部风险测评、CMI值、平均护理时数等划定科室风险等级及风险系数,结合工作量指标、可控成本结余等计算科室绩效,护理部通过对的科室KPI考核、护士长对护士KPI考核成绩决定发放考核对象绩效比例,科室KPI与护士KPI考核指标与岗位职责、工作量、护理质量、综合能力等相关联。观察绩效改革前后护士对绩效的认同感、岗位满意度护理质量及专项管理的情况。结果:实施护理部垂直绩效管理后,护士对绩效、岗位的满意度、全院护理质量显著提升(P<0.05)。结论:护理部垂直管理下护理绩效管理模式有助于提高护士工作积极性和满意度,有助于护理部对全院护理全局的强化管理。
        

引文

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