用户名: 密码: 验证码:
顾客参与对淘宝网价值共创的影响研究
详细信息    查看全文 | 推荐本文 |
  • 作者:陈兵宣
  • 关键词:价值共创 ; 淘宝 ; 顾客参与 ; 电商平台
  • 中文刊名:KJCK
  • 英文刊名:Pioneering with Science & Technology Monthly
  • 机构:湖北大学商学院;
  • 出版日期:2019-02-25
  • 出版单位:科技创业月刊
  • 年:2019
  • 期:v.32
  • 语种:中文;
  • 页:KJCK201902010
  • 页数:6
  • CN:02
  • ISSN:42-1665/T
  • 分类号:37-42
摘要
价值共创作为一种新型的价值创造模式,近年来逐渐成为国内外学术界研究的热点之一,众多学者从不同的角度对价值共创进行研究。在中国,对于价值共创的研究多以小米手机为例,但是中国目前电商巨头淘宝网也处处充满价值共创的气息。将以淘宝网为例研究顾客参与对电商平台价值共创的影响,总结其优点和特点,为其他电商平台的建设提供参考。
        
引文
[1] SAWHNEY M, BLASUBRAMANIAN S, KRISHNANV V. Creating growth with services[J].MIT Sloan Man-agement Review,2003,45(2):34-44.
    [2] 狄蓉,徐明.服务主导逻辑下服务创新价值共创机理及对策研究[J].科技进步与对策,2015,32(7):33-38.
    [3] 钟振东,唐守廉,Pierre Vialle.基于服务主导逻辑的价值共创研究[J].软科学,2014,28(1):31-35.
    [4] 卜庆娟,金永生,李朝辉.互动一定创造价值吗?——顾客价值共创互动行为对顾客价值的影响[J].外国经济与管理,2016,38(9):21-37+50.
    [5] 杨学成,陶晓波.从实体价值链、价值矩阵到柔性价值网——以小米公司的社会化价值共创为例[J].管理评论,2015,27(7):232-240.
    [6] 简兆权,令狐克睿,李雷.价值共创研究的演进与展望——从“顾客体验”到“服务生态系统”视角[J].外国经济与管理,2016,38(9):3-20.
    [7] 李朝辉,金永生.价值共创研究综述与展望[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2013,15(1):91-96.
    [8] 刘世英. 谁认识马云3:登顶之舞[J]. 中国信息化,2015(6):97.
    [9] 周文辉,邱韵瑾,金可可,李宇雯.电商平台与双边市场价值共创对网络效应的作用机制——基于淘宝网案例分析[J].软科学,2015,29(4):83-89.
    [10] 简兆权,肖霄.网络环境下的服务创新与价值共创:携程案例研究[J].管理工程学报,2015,29(1):20-29.
    [11] 周文辉.知识服务、价值共创与创新绩效——基于扎根理论的多案例研究[J].科学学研究,2015,33(4):567-573+626.
    [12] 邓斌.拼多多当务之急:提升服务维护口碑、流量去社交化、善待商家[J].互联网经济,2018(Z2):87.
    [13] 李存超. 电子商务平台服务质量对品牌资产的影响机理研究[D].济南:山东大学,2014.
    [14] 徐文慧.拼多多营销策略分析[J].现代商贸工业,2018,39(33):54-55.

© 2004-2018 中国地质图书馆版权所有 京ICP备05064691号 京公网安备11010802017129号

地址:北京市海淀区学院路29号 邮编:100083

电话:办公室:(+86 10)66554848;文献借阅、咨询服务、科技查新:66554700