从“不在书店”的经营看消费者感知价值对消费者偏好的影响

详细信息    查看全文 | 推荐本文 |

	作者：王静 ; 余延城 关键词：消费者感知价值 ; 消费者偏好 ; 独立书店 中文刊名：ZXQK 英文刊名：Sci-Tech & Development of Enterprise 机构：厦门大学嘉庚学院国际商务学院; 出版日期：2019-02-10 出版单位：企业科技与发展 年：2019 期：No.448 语种：中文; 页：ZXQK201902090 页数：3 CN：02 ISSN：45-1359/T 分类号：206-208

摘要

在科技快速发展时代,电子书和互联网书籍的大面积覆盖,对我国独立书店冲击极大。消费者感知价值与偏好对我国独立书店的可持续发展显得尤为重要。文章以定量研究方法,探究"不在书店"的服务感知、产品感知、品牌形象感知对消费者偏好的影响,构建消费者感知价值对消费者偏好影响机制的模型,提出相应假设并以数据论证假设成立,深层次解读消费者感知价值对消费者偏好的作用机制,具有一定的理论价值和实践意义。
        

引文

[1]Flint DJ,Woodruff R B,Gardial S F.Customer va-lue change in industrial marketing relationships:Acall for new strategies and research[J].IndustrialMarketing Management,1997,26(2):163-175.
    [2]Udora P,Zeithaml V A.Consumer Commitment:ACrucial Connecllon Between Consumers and Compa-nies[J].1988,83(1):128-134.
    [3]张太海,王秋凤.顾客感知价值对顾客忠诚的影响研究——以网购保健品为例[J].生产力研究,2018(6):140-145.