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在价格竞争中增加消费者收益
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摘要
价格竞争力的形成不仅要考虑消费者付出的成本,更要关注消费者在购买过程中所感知到的收益。本文在价格竞争的分析中,着重分析了消费者收益,并提出了增加消费者体验性收益、心理性收益、社会性收益等价格竞争的新策略。
引文
[1]克里斯托弗·H·洛夫洛克.服务营销[M].第三版.北京:中国人民大学出版社,2001:358-360.
    [2]德尔·I·霍金斯等.消费者行为学[M].原书第8版.北京:机械工业出版社,2003:308-312,505-506.
    [3]Zeithaml,V.A.Consumer Perceptions of Price,Quality,and Value:A Means-end Modal and Synthesis of Evidence[J],Journal of Marketing,Vol.52,July1988:2-21.

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