运营商CAQ自适应过程质量解决方案

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• 论文作者：韦茂源
• 年：2016
• 作者机构：中国移动通信集团有限公司东莞分公司市场监控中心;
• 论文关键词：大数据 ; 运营商 ; 过程质量 ; 自适应变革
• 会议召开时间：2016-12-15
• 会议录名称：2016广东通信青年论坛专刊
• 语种：中文
• 分类号：F626;TP311.13
• 学会代码：DZYD
• 会议名称：2016广东通信青年论坛
• 会议地点：中国广东广州
• 主办单位：广东省通信学会
• 学会名称：中国电子科技集团公司第七研究所《移动通信》杂志社
• 页数：3
• 文件大小：222k
• 原文格式：O
• 会议级别：地方

摘要

在当前大连接、大互联的趋势下,运营商内忧外患,急需系统级的内部管理手段,一方面提升内部管理效能,另一方面推动企业形成自适应变革能力。CAQ自适应过程质量解决方案立足企业生产经营内部大数据,聚焦过程质量,旨在推动质量与服务相辅相成,服务企业变革,这是一个大数据应用提升内部管理效能的探索,也是运营商现阶段发展的应景质量解决方案。

引文