关于电子邮件营销方法的研究
摘要
Internet的迅速发展和普及，为企业进行网络营销提供了机会，同时也为研究有效的网络营销方法提出了新的课题。网上营销战略的一个重要因素是可以沟通全球信息网的网址，但有效的营销所需要的并不仅是一个吸引人的网页，网络提供了更为广泛的其他营销方式。其中，电子邮件营销就是从事网络营销的一种重要手段。
本文分四个部分对电子邮件营销的方法进行了分析和研究：
第一章通过比较国内外电子邮件营销的现状，可以清楚地看到，我国的电子邮件营销还处于蒙昧阶段，许多企业对这种营销方式还不是很重视。但通过电子邮件营销在美国的发展现状，可以得出这样的结论：有效的电子邮件营销将是许多企业不容忽视的网络营销手段。
第二章对电子邮件营销的目前比较基本形式进行了说明，电子邮件广告具有针对性强，成本低等特点。而邮件列表营销是许可营销和个性化服务的主要手段。
第三章指出了电子邮件营销中存在的问题。电子邮件营销刚处于起步阶段，在这个过程中出现的许多问题在很大程度上制约了电子邮件营销的发展。
第四章针对邮件营销中存在的问题提出有效电子邮件营销的方法。如采用多媒体电子邮件和会员制电子邮件营销等有效的发放，是电子邮件营销发挥它真正的作用。
第五章探讨电子邮件营销效果评价问题，认识电子邮件营销所产生的价值及其价值的评判标准对于研究有效的电子营销方法具有重要意义。
Ripid development and popularization of internet not only have given firms access to internet marketing, but have brought up new topics on how to achieve effective internet marketing methods. A major factor ofr marketing strategy on internet is the capability of keeping contact with the websites from Global Information Nets. But what effective marketing needs is not only attractive Web pages, but much more extensive marketing methods including email marketing.
The main contents are as the following five parts which will analyze and research the means of email marketing:
Chapter 1 clearly presents the fact that the development of email marketing in China is at its beginning and some firms don't attach much importance to it. Thought the current situation of email marketing in the United States, we can draw the conclusion that effective email marketing is a very important marketing method which should not be ignored by lots of firms.
Chapter 2 provides a brief introduction to relatively basic styles of email marketing. Email list marketing is a main method ofr licence marketing and individualized service. Email advertisements can be easily diaected to customers and do not cost much.
Chatper 3 covers the problems which exist in email marketing and hinder, to a great extent, the development of it.
Chapter 4 is about solutions to the problems which exist in email marketing. For example,application of multimedium email and effective delivery of membership email marketing will make email marketing yield well.
Chapter 5 deals with the evaluation of email marketing effects. Its significant for us to be aware of both the value that email marketing has produced and the criteria to evaluate it in order to research effective email marketing methods.
本文分四个部分对电子邮件营销的方法进行了分析和研究：
第一章通过比较国内外电子邮件营销的现状，可以清楚地看到，我国的电子邮件营销还处于蒙昧阶段，许多企业对这种营销方式还不是很重视。但通过电子邮件营销在美国的发展现状，可以得出这样的结论：有效的电子邮件营销将是许多企业不容忽视的网络营销手段。
第二章对电子邮件营销的目前比较基本形式进行了说明，电子邮件广告具有针对性强，成本低等特点。而邮件列表营销是许可营销和个性化服务的主要手段。
第三章指出了电子邮件营销中存在的问题。电子邮件营销刚处于起步阶段，在这个过程中出现的许多问题在很大程度上制约了电子邮件营销的发展。
第四章针对邮件营销中存在的问题提出有效电子邮件营销的方法。如采用多媒体电子邮件和会员制电子邮件营销等有效的发放，是电子邮件营销发挥它真正的作用。
第五章探讨电子邮件营销效果评价问题，认识电子邮件营销所产生的价值及其价值的评判标准对于研究有效的电子营销方法具有重要意义。
Ripid development and popularization of internet not only have given firms access to internet marketing, but have brought up new topics on how to achieve effective internet marketing methods. A major factor ofr marketing strategy on internet is the capability of keeping contact with the websites from Global Information Nets. But what effective marketing needs is not only attractive Web pages, but much more extensive marketing methods including email marketing.
The main contents are as the following five parts which will analyze and research the means of email marketing:
Chapter 1 clearly presents the fact that the development of email marketing in China is at its beginning and some firms don't attach much importance to it. Thought the current situation of email marketing in the United States, we can draw the conclusion that effective email marketing is a very important marketing method which should not be ignored by lots of firms.
Chapter 2 provides a brief introduction to relatively basic styles of email marketing. Email list marketing is a main method ofr licence marketing and individualized service. Email advertisements can be easily diaected to customers and do not cost much.
Chatper 3 covers the problems which exist in email marketing and hinder, to a great extent, the development of it.
Chapter 4 is about solutions to the problems which exist in email marketing. For example,application of multimedium email and effective delivery of membership email marketing will make email marketing yield well.
Chapter 5 deals with the evaluation of email marketing effects. Its significant for us to be aware of both the value that email marketing has produced and the criteria to evaluate it in order to research effective email marketing methods.
引文
1、 云波．网络营销．北京：企业管理出版社 2000
2、 颜小珂．面对电子商务时代的革命．广州：广东旅游出版社 2001
3、 沈鸿．电子商务．北京：电子工业出版社 2000
4、 屈云波，郑宏．数据库营销．北京：企业管理出版社 2000
5、 陈信康，邓永成．国际市场营销教程．上海：上海财经大学出版社 2000
6、 梁成华，张义刚．电子商务技术．北京：电子工业出版社 2002
7、 褚福灵．网络营销与策划．北京：经济科学出版社 2001
8、 孙健．电子商务的发展对我国的启示．国际贸易问题，2000(1)
9、 彭澎．计算机网络基本原理．武汉：华中理工大学出版社 2000．3
10、 张卓其．电子银行系统．天津：天津科学技术出版社．1998
11、 关翔等．中国电子商务与实践．北京：清华大学出版社，2000，3
12、 席张俊．电子商务网上支付系统．北京：国际电子报，1998，07
13、 袁翔铢．网络广告的法律问题探析．武汉：科技进步与对策．2002．5
14、 周光召．知识经济时代的两大特征：知识化和全球化．北京：经济科学出版社，1998
15、 柳哲．应对入世加快发展我国高新技术产品出口的战略建议武汉：科学进步与对策．2002，5
16、 柳哲．生产企业间接出口与直接出口的利弊分析．吉林：工业技术经济，1998
17、 柳哲．电子商务与国际贸易管理方法的创新．武汉理工大学学报，2002，7
18、 陈瑞，王虎．我国企业在信息系统建设中应解决的问题．武汉理工大学学报
19、 潘力．论电子商务对我国乡镇企业的影响．吉林：工业技术经济．2002，3
20、 冯炜．21世纪市场营销发展趋势．吉林：工业技术经济．2002，3
21、 奇平．21世纪网络生存术．北京：中国人民大学出版社，1997
22、 hilip Kotler. A Framework for Marketing Management. 北京：北京大学出版社
23、 Philip R. Cateora: International Marketing，9th Edition, Prentice Hall, 1997
24、 于淼．网页设计与制作．北京：中国人民大学．2002
25、 Paul Richardson. Internet Marketing. McGraw-Hill 2001
26、 Briones, M. Online Retailers Seek Ways to Close Shopping Gender Gap. Marketing News, 9
27、 Dayid Kosiur. Electronic Commerce. 北京：清华大学出版社．1997
28、 符静波．中小企业网站建设解决方案．四川：计算机应用研究．2001．11
29、 张建雄．新一代电子商务应用开发技术．四川：计算机应用技术．
30、 吴健．关于个性化网站的研究．四川：计算机应用技术．2000．9
31、 陈旭．E-MAIL营销．四川：计算机应用技术．2001．8
32、 赵培云．如何促进电子商务应用的普及．计算机世界，1998．10．
33、 朱戈．资费：加速中国互联网发展的着力点．计算机世界．1999．2
34、 高巍．网上做广告的法则．计算机世界．1998．6
35、 田涛．你会推销自己的主页吗?计算机世界．1999．1
36、 秦利．在Internet上实现电子数据交换．国际电子报．1998
37、 郭国庆：市场营销管理----理论与模式．北京：中国人民大学
38、 甘华鸣：最新企业经营战略管理实务指南．北京：企业管理出版社，1996
39、 张福德．电子商务的分类与创建．计算机世界，1998．10
40、 任向辉．Web站点：如何建立你的广告管理系统
41、 予滨．网页制作．北京：清华大学出版社 2002
42、 祖军．基于电子商务的ERP系统．四川：计算机应用研究．2001．9
2、 颜小珂．面对电子商务时代的革命．广州：广东旅游出版社 2001
3、 沈鸿．电子商务．北京：电子工业出版社 2000
4、 屈云波，郑宏．数据库营销．北京：企业管理出版社 2000
5、 陈信康，邓永成．国际市场营销教程．上海：上海财经大学出版社 2000
6、 梁成华，张义刚．电子商务技术．北京：电子工业出版社 2002
7、 褚福灵．网络营销与策划．北京：经济科学出版社 2001
8、 孙健．电子商务的发展对我国的启示．国际贸易问题，2000(1)
9、 彭澎．计算机网络基本原理．武汉：华中理工大学出版社 2000．3
10、 张卓其．电子银行系统．天津：天津科学技术出版社．1998
11、 关翔等．中国电子商务与实践．北京：清华大学出版社，2000，3
12、 席张俊．电子商务网上支付系统．北京：国际电子报，1998，07
13、 袁翔铢．网络广告的法律问题探析．武汉：科技进步与对策．2002．5
14、 周光召．知识经济时代的两大特征：知识化和全球化．北京：经济科学出版社，1998
15、 柳哲．应对入世加快发展我国高新技术产品出口的战略建议武汉：科学进步与对策．2002，5
16、 柳哲．生产企业间接出口与直接出口的利弊分析．吉林：工业技术经济，1998
17、 柳哲．电子商务与国际贸易管理方法的创新．武汉理工大学学报，2002，7
18、 陈瑞，王虎．我国企业在信息系统建设中应解决的问题．武汉理工大学学报
19、 潘力．论电子商务对我国乡镇企业的影响．吉林：工业技术经济．2002，3
20、 冯炜．21世纪市场营销发展趋势．吉林：工业技术经济．2002，3
21、 奇平．21世纪网络生存术．北京：中国人民大学出版社，1997
22、 hilip Kotler. A Framework for Marketing Management. 北京：北京大学出版社
23、 Philip R. Cateora: International Marketing，9th Edition, Prentice Hall, 1997
24、 于淼．网页设计与制作．北京：中国人民大学．2002
25、 Paul Richardson. Internet Marketing. McGraw-Hill 2001
26、 Briones, M. Online Retailers Seek Ways to Close Shopping Gender Gap. Marketing News, 9
27、 Dayid Kosiur. Electronic Commerce. 北京：清华大学出版社．1997
28、 符静波．中小企业网站建设解决方案．四川：计算机应用研究．2001．11
29、 张建雄．新一代电子商务应用开发技术．四川：计算机应用技术．
30、 吴健．关于个性化网站的研究．四川：计算机应用技术．2000．9
31、 陈旭．E-MAIL营销．四川：计算机应用技术．2001．8
32、 赵培云．如何促进电子商务应用的普及．计算机世界，1998．10．
33、 朱戈．资费：加速中国互联网发展的着力点．计算机世界．1999．2
34、 高巍．网上做广告的法则．计算机世界．1998．6
35、 田涛．你会推销自己的主页吗?计算机世界．1999．1
36、 秦利．在Internet上实现电子数据交换．国际电子报．1998
37、 郭国庆：市场营销管理----理论与模式．北京：中国人民大学
38、 甘华鸣：最新企业经营战略管理实务指南．北京：企业管理出版社，1996
39、 张福德．电子商务的分类与创建．计算机世界，1998．10
40、 任向辉．Web站点：如何建立你的广告管理系统
41、 予滨．网页制作．北京：清华大学出版社 2002
42、 祖军．基于电子商务的ERP系统．四川：计算机应用研究．2001．9