营口开发区中心医院人力资源战略研究
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摘要
随着我国医疗体制改革的深入,医院这一过去纯福利性事业单位被逐渐推向市场,使医院面临着更加复杂多变的政治、经济、社会、技术环境。而人力资源又在一定程度上决定着医院的医疗质量、服务质量、管理质量乃至医院文化的质量。重视人力资源管理,提高人力资源质量,对医院可持续发展、综合实力的提升具有极其深远的现实意义。因此,医院要想生存和发展,就必须对其自身的优势与劣势、面临的机遇与挑战有个全面清醒的认识,必须运用战略管理的思想对医院的人力资源进行有效的管理。然而,很多研究表明,当前的医疗机构长期以来都对战略管理重视不够或根本就没有战略管理。本文选择了在医疗体制改革中具有代表性的一所三级非营利性综合医院——营口开发区中心医院作为人力资源战略管理的研究对象,这对探索当前我国医疗卫生事业改革中,医疗服务机构如何在复杂多变的环境中,如何得到持续发展等问题无疑具有重要的现实意义。
本文运用SWOT矩阵对医院所面临的政治、经济、社会、文化、人口、环境、技术等方面机会和威胁、优势和劣势进行了较为透彻的分析,最终制定出利于营口开发区中心医院发展的切实可行的战略方案。
本文是理论和实践有机结合的产物。同时,文中所运用的一些战略分析方法以及所涉及的战略管理理论和思路,具有较大的普遍性和实用性,对其他医院乃至其他企业的战略管理都有着一定的指导和借鉴作用。
With the deepening of the medical system reform of our country, the hospital, which was pure welfare public institution in the past, now is pushing to market gradually, and facing more complicated and more changeable environment in politics, economy, society, technology. And the human resources is deciding the hospital medical quality, the grade of service, the management quality and even the hospital culture quality to a certain extent. To value the human resource management, raise human resource quality is of the extremely profound practical significance. Therefore, the hospital survives and develops on the basis of an overall and conscious understanding to its own advantages, inferior positions, opportunities and challenges faced, meanwhile, has to use the concepts of strategic management to manage its human resource. However, much research indicates that present medical organizations have paid less attention to strategic management, or even not having it at all for a long time. The thesis selects Yingkou Development Zone Center Hospital as the research object of human resource strategy management, which is a non-profit-making general hospital in the third category, and is representative among medical system reform. Thus it has undoubtedly important realistic meaning to find and solve the problems, such as how does the medical service organization develop continuously in the complicated and changeable environment, etc. in the process of medical system reform.
The thesis tries to use SWOT Matrix in a comparatively thorough analysis of not only opportunities and threats faced in aspects of politics, economy, society, culture, population, environment, and technologies, but also strengths and weaknesses belong to the hospital, and finally, makes a feasible human resource strategic scheme which benefits development of Yingkou Development Zone Center Hospital.
The thesis is the organized result of theory and practice. Meanwhile, some strategic analytical methods and strategic management theory and thinking involved used in the article have greater universality and practicability. Moreover, they can provide certain guidance and reference function to the strategic management of other hospitals and even other enterprises.
本文运用SWOT矩阵对医院所面临的政治、经济、社会、文化、人口、环境、技术等方面机会和威胁、优势和劣势进行了较为透彻的分析,最终制定出利于营口开发区中心医院发展的切实可行的战略方案。
本文是理论和实践有机结合的产物。同时,文中所运用的一些战略分析方法以及所涉及的战略管理理论和思路,具有较大的普遍性和实用性,对其他医院乃至其他企业的战略管理都有着一定的指导和借鉴作用。
With the deepening of the medical system reform of our country, the hospital, which was pure welfare public institution in the past, now is pushing to market gradually, and facing more complicated and more changeable environment in politics, economy, society, technology. And the human resources is deciding the hospital medical quality, the grade of service, the management quality and even the hospital culture quality to a certain extent. To value the human resource management, raise human resource quality is of the extremely profound practical significance. Therefore, the hospital survives and develops on the basis of an overall and conscious understanding to its own advantages, inferior positions, opportunities and challenges faced, meanwhile, has to use the concepts of strategic management to manage its human resource. However, much research indicates that present medical organizations have paid less attention to strategic management, or even not having it at all for a long time. The thesis selects Yingkou Development Zone Center Hospital as the research object of human resource strategy management, which is a non-profit-making general hospital in the third category, and is representative among medical system reform. Thus it has undoubtedly important realistic meaning to find and solve the problems, such as how does the medical service organization develop continuously in the complicated and changeable environment, etc. in the process of medical system reform.
The thesis tries to use SWOT Matrix in a comparatively thorough analysis of not only opportunities and threats faced in aspects of politics, economy, society, culture, population, environment, and technologies, but also strengths and weaknesses belong to the hospital, and finally, makes a feasible human resource strategic scheme which benefits development of Yingkou Development Zone Center Hospital.
The thesis is the organized result of theory and practice. Meanwhile, some strategic analytical methods and strategic management theory and thinking involved used in the article have greater universality and practicability. Moreover, they can provide certain guidance and reference function to the strategic management of other hospitals and even other enterprises.
引文
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[2]赵世文,战略管理——医院必须的新能力,医院管理,2006年3月No.113
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[5]弗雷德.R.戴维著,李克宁译.战略管理(第八版)[M].经济科学出版社,2003
[6]迈克尔·A·希特,R·杜安·爱尔兰,罗伯特·E·霍斯基森.战略管理-竞争与全球化[M],北京:机械工业出版社,2002.153
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[8]陈春涛,程茂金,蔡志明.企业战略管理对现代医院管理的启示.国外医学社会医学分册2002(12)
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[11]加里·德斯勒,人力资源管理(第八版),北京:清华大学出版社,2001.
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[16]朱家勇.医药人力资源管理学.北京:中国医药科技出版社,2005.
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[18]肖平、方豪、邹原.现代医院战略管理与设计.卫生软科学,2005(4)
[19]刘延辉,我国公立非营利性医院人力资源配置研究,陕西师范大学..硕士学位论文2007年5月
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[27]雷良华.医院应对“入世”的策略思考[J].中华医院管理杂志,200
[28]朱士俊,李泽平.加入世界贸易组织对我国医疗行业的影响及对策.中华医院管理杂志,2002
[29]王振雄,张玮,赵坤,等.医院核心竞争能力研究[J].中国医院管理,2001
[30]任华英.国有医院人力资源管理与开发现状及对策研究.重庆医科大学.硕士学位论文2006年
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[32]肖雅丹.中国医院人力资源管理对策研究.电子科技大学.硕士学位论文.2003年
[33]薛迪.我国医院战略管理实践的基础.中国医院管理,2004(7)
[34]陈春涛,程茂金,蔡志明.医院战略管理研究的历史与现状.中国医院管理,2002(1)
[35]冯艳.现代人力资源管理提高医院核心竞争力探讨.科技信息
[36]高静,谭群鸣.论医院创新型人才培养机制的建立.赣南医学院学报.第27卷第5期
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