供应链管理环境下的物流业务外包研究
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摘要
我国企业物流业务外包现已达到一定的规模，但与西方发达国家企业相比，外包的比例还相对较低，企业对物流服务供应商的满意度也较低。目前国内外现有的研究成果大多集中于扩展企业、企业核心竞争力、第三方物流等相关领域，对物流业务外包的指导针对性不强。
本文运用供应链管理理论和物流管理理论，结合我国企业的具体情况，采取定性与定量相结合的分析方法，对我国企业物流业务外包进行了系统的研究，提出了具体的建议，对我国企业制定科学的物流业务外包决策，推动物流业务外包在我国的顺利进行，具有一定的理论和现实意义。
本文首先说明了物流业务外包的总体情况，对物流管理、企业物流业务外包的原因、第三方物流、第四方物流等内容进行了阐述。其次，介绍了供应链管理的主要理论并运用该理论，特别是企业核心竞争力理论对物流业务外包进行了理论分析，指出物流业务外包符合供应链管理的思想，是供应链管理理论在物流管理领域的具体运用。再次，在理论分析的基础上，对企业物流业务外包决策进行了研究，提出了作者的物流业务自营/外包决策流程，并说明如何运用层次分析法来选择物流服务供应商。作者对企业核心竞争力、物流服务水平、物流成本、企业文化兼容性、公司合作关系等影响物流业务外包决策的关键因素进行了分析，并对确定物流服务水平和物流成本的方法进行了详细的论述。最后，分析了我国企业物流业务外包的现状，指出制约我国企业物流业务外包的主要原因，并提出了相应的建议。
Nowadays, logistics outsourcing scale in China has improved to some certain extent, but compared with developed countries, the proportion of logistics outsourcing is still small and logistics suppliers’ service are not to enterprises’ satisfaction. Currently, research on logistics outsourcing at home and abroad is quite limited in number, most research centers on extended corporation, core competence, third party logistics and etc., which does not apply to logistics outsourcing.
In this thesis, the author applies supply chain management and logistics management theories approach to the particular situation in China and adopts both qualitative and quantitative analytical methods to implement a systematic research on China’s logistics outsourcing situation. Also, in the thesis, concrete suggestions are put forward for facilitating Chinese enterprises’ logistics outsourcing and making scientific decisions in their outsourcing activities, where the theoretical and practical significance of the thesis lies in.
First, the thesis introduces the overall situation of logistics outsourcing, stating some subjects in detail, such as logistics management, reasons for enterprises’ logistics outsourcing, third party logistics and fourth party logistics. Then, the author introduces major theories of supply chain management and uses them, especially enterprise core competence theory, to launch a theoretical analysis about logistics outsourcing, pointing out that logistics outsourcing implies supply chain management idea, and is a good example of its application. On the theoretical bases, the author carries out a research on enterprises’ outsourcing decisions, originally stating the flow of making logistics insourcing/outsourcing decisions and explains how to use analytic hierarchy process to select a logistics service supplier. The author analyzes key factors influencing logistics outsourcing decisions, such as core competence, logistics service quality, logistics cost, cultural compatibility of enterprises and cooperation between firms, stating in detail the method of how to determine the quality of logistics service and logistics costs. Finally, the author looks into current situation of logistics outsourcing in China, pointing out factors restricting its development and provides suggestions and right treatment.
本文运用供应链管理理论和物流管理理论，结合我国企业的具体情况，采取定性与定量相结合的分析方法，对我国企业物流业务外包进行了系统的研究，提出了具体的建议，对我国企业制定科学的物流业务外包决策，推动物流业务外包在我国的顺利进行，具有一定的理论和现实意义。
本文首先说明了物流业务外包的总体情况，对物流管理、企业物流业务外包的原因、第三方物流、第四方物流等内容进行了阐述。其次，介绍了供应链管理的主要理论并运用该理论，特别是企业核心竞争力理论对物流业务外包进行了理论分析，指出物流业务外包符合供应链管理的思想，是供应链管理理论在物流管理领域的具体运用。再次，在理论分析的基础上，对企业物流业务外包决策进行了研究，提出了作者的物流业务自营/外包决策流程，并说明如何运用层次分析法来选择物流服务供应商。作者对企业核心竞争力、物流服务水平、物流成本、企业文化兼容性、公司合作关系等影响物流业务外包决策的关键因素进行了分析，并对确定物流服务水平和物流成本的方法进行了详细的论述。最后，分析了我国企业物流业务外包的现状，指出制约我国企业物流业务外包的主要原因，并提出了相应的建议。
Nowadays, logistics outsourcing scale in China has improved to some certain extent, but compared with developed countries, the proportion of logistics outsourcing is still small and logistics suppliers’ service are not to enterprises’ satisfaction. Currently, research on logistics outsourcing at home and abroad is quite limited in number, most research centers on extended corporation, core competence, third party logistics and etc., which does not apply to logistics outsourcing.
In this thesis, the author applies supply chain management and logistics management theories approach to the particular situation in China and adopts both qualitative and quantitative analytical methods to implement a systematic research on China’s logistics outsourcing situation. Also, in the thesis, concrete suggestions are put forward for facilitating Chinese enterprises’ logistics outsourcing and making scientific decisions in their outsourcing activities, where the theoretical and practical significance of the thesis lies in.
First, the thesis introduces the overall situation of logistics outsourcing, stating some subjects in detail, such as logistics management, reasons for enterprises’ logistics outsourcing, third party logistics and fourth party logistics. Then, the author introduces major theories of supply chain management and uses them, especially enterprise core competence theory, to launch a theoretical analysis about logistics outsourcing, pointing out that logistics outsourcing implies supply chain management idea, and is a good example of its application. On the theoretical bases, the author carries out a research on enterprises’ outsourcing decisions, originally stating the flow of making logistics insourcing/outsourcing decisions and explains how to use analytic hierarchy process to select a logistics service supplier. The author analyzes key factors influencing logistics outsourcing decisions, such as core competence, logistics service quality, logistics cost, cultural compatibility of enterprises and cooperation between firms, stating in detail the method of how to determine the quality of logistics service and logistics costs. Finally, the author looks into current situation of logistics outsourcing in China, pointing out factors restricting its development and provides suggestions and right treatment.
引文
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[2] 马士华，林勇，陈志祥，供应链管理，北京：机械工业出版社，2000，37~84
[3] 齐二石，周刚，物流工程，天津：天津大学出版社，2001，10~11
[4] 孙健，海尔物流，广州：广东经济出版社，2003，51~58
[5] 孙明贵，潘留栓，物流管理学，北京：北京大学出版社，2002，35~48
[6] Donald J.Bowersox， David J.Closs， M.Bixby Cooper， Supply Chain logistics management，北京：机械工业出版社，2002，164~167
[7] 于江，企业外包物流的选择与合作，财经问题研究，2003，第5期：61~63
[8] 丁海军，赵国瑞，供应链管理环境下的外包物流，有色金属工业，2003，第4期：43~44
[9] 金江军，潘懋，现代物流，北京：北京大学出版社，2003，226~228
[10] 杜文，任民，叶怀珍，第三方物流，北京：机械工业出版社，2004，4~7
[11] 崔介何，物流学，北京：北京大学出版社，2003，465~466
[12] 霍红，第三方物流企业经营与管理，北京：中国物资出版社，2003，7~9
[13] 张新，田澎，第四方物流及对物流规划功能的外包，工业工程与管理，2002，第2期：38~40
[14] 吴娅雄，物流发展新趋势——第四方物流(4PL)，价值工程，2003，第3期：37~39
[15] 宋华，整合供应链服务提供商，经济理论与经济管理，2003，第8期：40~44
[16] 黄民发，供应链管理新模式：第四方物流，科技创业月刊，2003，第6期：65~66
[17] 唐斌，唐万生，第四方物流及其在我国的发展，工业工程，2003，6（2）：42~46
[18] 利丰研究中心，供应链管理：香港利丰集团的实践，北京：中国人民大学出版社，2003，32~53
[19] 张林龙，基于供应链管理的物流管理，现代情报，2003，第5期：160~162
[20] 魏际刚，缪立新，施祖麟，基于业务外包的第三方物流研究，数量经济技术经济研究，2002，第9期：26~29
[21] 杨永恒，王永贵，尹琪，浅析第三方物流的战略动机及其选择模型，外国经济与管理，2003，25（4）：21~25
[22] 罗纳德.H.巴罗，企业物流管理——供应链的规划、组织和控制，北京：机械工业出版社，2002，266~268
[23] 王长琼，物流系统工程，北京：中国物资出版社，2004，194~197
[24] 吴育华，杜纲，管理科学基础，天津：天津大学出版社，2002，222~227
[25] 张亦弛，物流企业核心竞争能力，北京：中国物资出版社，2004，71~104
[26] 郜振廷，海尔物流创新模式一流三网，北京：中国时代经济出版社，2003，101~124
[27] 董蕊，供应链管理与第三方物流策划，北京：中国经
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