企业生态质量控制研究
|
摘要
20世纪60年代以来，全球兴起了保护环境运动的高潮。环境与经济增长之间的复杂关系，也成为人们讨论和研究的重点和热点。人们对此争论的焦点在于：是环境保护优先于经济增长，还是经济增长优先于环境保护。我们经常听到的一个答案是环境和经济发展的利益兼顾。然而，作为社会经济活动基本单元的企业，如何才能寻求环境保护和企业经济利益之间的平衡呢?
我们认为解决问题的办法是在管理领域中引入与环境有关的理论和实践。质量管理自20世纪产生以来，经过质量检验、统计过程控制和全面质量管理三个阶段的发展已日趋完善。目前，几乎所有的企业越来越重视质量管理对提高产品质量和增强企业竞争能力的重要性．。然而，质量管理理论和其他经济管理理论一样，都是以可以无限地索取自然资源为前提的，有其内在局限性。因此，从可持续发展和环境保护角度对质量管理理论和实践进行研究有着十分重要的意义。
首先，本文以环境保护和可持续发展为指导原则，分析了全面质量管理理论的局限性。在此基础上，提出产品生态质量及其控制的概念，并阐述了生态质量控制和传统的质量管理、全面质量管理以及其他一些环境管理手段如清洁生产之间的异同。其次，本文对产品生命周期各阶段进行了分析，提出三阶段生态质量控制模式。对应每个阶段，分别从理论和实证两个角度对控制重点和控制方法进行了说明和论证。再次，本文给出了企业生态质量控制的评价指标体系和评价方法，用实例对之进行了验证。最后，本文对企业融合IS09000族标准和IS014001系列标准的必要性和可行性进行了分析，并依据质量管理的过程方法和PDCA循环方法，编制了生态质量管理体系的具体实施指南。
Since 1960s，the movement for environmental protection has been developed in the whole world．The complicated relation between environment and economic growth become a hot point that people discuss．Some people insist on the economic growth has priority in environmental protection．But others don’t think SO．An opinion that we often hear is that we should consider both the interest of environment and it of economic development．But，as the elementary cell in social economic activity,how could the enterprise seek the balance between environmental protection and economic benefits?
We think that the method for solving the problem is to apply the theories and practice about environment in the field of management．The modem theory and practice of quality management emerged in the 20thcentury and has been developed and consummated gradually．It Can be divided into quality inspection，statistic quality control and total quality control phases．At present，almost all the enterprises pay more and more attention to the importance of quality control to improve product quality and strengl then enterprises’competitive power．However,quality management theories are under the same premise that the natural resources are never exhausted and regenerated repeatedly like most theories of economics and management．They have their inherent limitation．So，it is very important to rethink the theory and practice of quality management from the point of view of sustainable development and environmental protection．
Firstly,this paper analyses the certain limitation of TQM guided by theory of sustainable development and environmental protection．Based on it，the author puts forward the conception of the ecological quality of product，discusses the difference among ecological quality control，the traditional quality management，TQM and other environmental management methods such as CP．Secondly，this paper brings forward three phases ecological quality control paem with the analyses of product lifecycle．Herein，the author describes the control emphasizes and the control methods in each phase from the angle of theory and demonstration．Thirdly,the evaluation indicator system is designed and evaluation method is given to assess the effect of ecological quality control of enterprises．At last，the author discusses the necessity and feasibility for enterprises to integrate the IS09000 and IS014000 standard and compiles the implement guide of ecological quality management system according to process method and PDCA quality cycle．
我们认为解决问题的办法是在管理领域中引入与环境有关的理论和实践。质量管理自20世纪产生以来，经过质量检验、统计过程控制和全面质量管理三个阶段的发展已日趋完善。目前，几乎所有的企业越来越重视质量管理对提高产品质量和增强企业竞争能力的重要性．。然而，质量管理理论和其他经济管理理论一样，都是以可以无限地索取自然资源为前提的，有其内在局限性。因此，从可持续发展和环境保护角度对质量管理理论和实践进行研究有着十分重要的意义。
首先，本文以环境保护和可持续发展为指导原则，分析了全面质量管理理论的局限性。在此基础上，提出产品生态质量及其控制的概念，并阐述了生态质量控制和传统的质量管理、全面质量管理以及其他一些环境管理手段如清洁生产之间的异同。其次，本文对产品生命周期各阶段进行了分析，提出三阶段生态质量控制模式。对应每个阶段，分别从理论和实证两个角度对控制重点和控制方法进行了说明和论证。再次，本文给出了企业生态质量控制的评价指标体系和评价方法，用实例对之进行了验证。最后，本文对企业融合IS09000族标准和IS014001系列标准的必要性和可行性进行了分析，并依据质量管理的过程方法和PDCA循环方法，编制了生态质量管理体系的具体实施指南。
Since 1960s，the movement for environmental protection has been developed in the whole world．The complicated relation between environment and economic growth become a hot point that people discuss．Some people insist on the economic growth has priority in environmental protection．But others don’t think SO．An opinion that we often hear is that we should consider both the interest of environment and it of economic development．But，as the elementary cell in social economic activity,how could the enterprise seek the balance between environmental protection and economic benefits?
We think that the method for solving the problem is to apply the theories and practice about environment in the field of management．The modem theory and practice of quality management emerged in the 20thcentury and has been developed and consummated gradually．It Can be divided into quality inspection，statistic quality control and total quality control phases．At present，almost all the enterprises pay more and more attention to the importance of quality control to improve product quality and strengl then enterprises’competitive power．However,quality management theories are under the same premise that the natural resources are never exhausted and regenerated repeatedly like most theories of economics and management．They have their inherent limitation．So，it is very important to rethink the theory and practice of quality management from the point of view of sustainable development and environmental protection．
Firstly,this paper analyses the certain limitation of TQM guided by theory of sustainable development and environmental protection．Based on it，the author puts forward the conception of the ecological quality of product，discusses the difference among ecological quality control，the traditional quality management，TQM and other environmental management methods such as CP．Secondly，this paper brings forward three phases ecological quality control paem with the analyses of product lifecycle．Herein，the author describes the control emphasizes and the control methods in each phase from the angle of theory and demonstration．Thirdly,the evaluation indicator system is designed and evaluation method is given to assess the effect of ecological quality control of enterprises．At last，the author discusses the necessity and feasibility for enterprises to integrate the IS09000 and IS014000 standard and compiles the implement guide of ecological quality management system according to process method and PDCA quality cycle．
引文
[1] 张长元，“可持续发展对全面质量管理的挑战”，世界标准化与质量管理，2000年第4期，P10~11
[2] 虞震、杨佳艳，“ISO14000环境管理系列标准体系——21世纪中国企业面临的新课题”，职业卫生与应急救援，2001年6月第19卷第2期，P79
[3] 杨军、高晓琴，“促进环保与贸易自由化的协调发展”，生态经济，1999年第1期，P52
[4] 吕文艳，“环境保护与可持续发展战略问题探讨”，环境科学与技术，2001年第6期，总第98期，P27~29
[5] 时英杰等，“ISO14000系列标准在我国实施情况的分析”，辽宁城乡环境科技，2000年第6期，P77
[6] 邓南圣、吴峰编著，《工业生态学——理论与应用》，北京：化学工业出版社，2002年，P15~20
[7] 刘国珍，“绿色背景下的企业质量管理”，城市技术监督，2001年第2期，P40~41
[8] 林丕，“论产品质量概念的历史性转变——兼论企业的绿色经营问题”，北京行政学院学报，2002年第5期，P35~37
[9] 余敬，董青，“技术创新新论——生态技术创新”，科技进步与对策，2000年第17卷第3期，P41~42
[10] 程灏，“现代企业管理中的质量工程”，经济师，2001年第5期，P105~106
[11] 侯刚，“浅谈生态质量创新”，经济论坛，2000年第6期，P22~23
[12] 方金，“企业伦理与企业全面质量管理”，经济师，2002年第6期，P30~31
[13] 张长元，“生态质量：一种新的质量观”，中南工学院学报，2000年第9期，P56
[14] 韩福荣，“论生态质量管理”，世界标准化与质量管理，2001年第11期，P7
[15] 盛树仁，“质量概念与时俱进”，中国质量报，2000年12月3日
[16] 向东等，“绿色产品及其评价指标体系研究”，计算机集成制造系统，1999年8月第5卷第4期，P14~19
[17] 许喜华，“论中国工业设计的发展形态--产品化、商品化与生态化设计 ”，中国机械工程，1999年12月第10卷第12期，P1413~1417
[18] 向东等，“绿色产品的基本概念与评价方法 ”，机械设计，2000年3月，
P7~10
[19] 刘飞等，“绿色制造的决策框架模型及其应用 ”，机械工程学报，1999年第5期，P20~24
[20] 杨晓京，“绿色制造中的物能资源消耗过程研究”，机械工程师，1999年第4期，P1~3
[21] 岳文辉等，“绿色制造中的并行工程”，重庆：全国高等学校制造自动化研究会第8届学术年会论文集，1998
[22] 汪永超等，“清洁化生产内容、结构体系及实施策略 ”，机械设计，1999年第4期，P1~3
[23] 吕宏，“基于生命周期的绿色制造技术”，机械制造，2001年第5期，P1~3
[24] 赵秀栩等，“生命周期评价及其在产品生态设计中的应用”，机械设计与制造工程，2001年7月第30卷第4期，P5~8
[25] 杨建新，“产品生态设计的理念与方法”，环境科学进展，1999年第7卷第1期，P67~72
[26] 王寿兵等，“生命周期评价及其在环境管理中的应用”，中国环境科学，1999年第19卷第1期，P77~80
[27] 李竹梅，“可持续发展与企业管理”，山西高等学校社会科学学报，2001年5月第13卷第5期，P11~13
[28] 福斯特?莱因哈特等著，李丽等译，《企业管理与自然环境》，大连：东北财经大学出版社，2000年12月
[29] 郭若虚著，《质量与可持续发展》，北京：中国计量出版社，2001年9月
[30] 钱易等著，《环境保护与可持续发展》，北京：高等教育出版社，2000年7月
[31] 艾默里?B?洛文斯等著，思铭译，《企业与环境》，北京：中国人民大学出版社，2001年2月
[32] 雷鸣著，《绿色投入产出核算——理论与应用》，北京：北京大学出版社，2000年7月
[33] 周中平等编著，《清洁生产工艺及应用实例》，北京：化学工业出版社，2002年5月
[34] 施耀等编著，《21世纪的环保理念——污染综合预防》，北京：化学工业出版社，2002年5月
[35] 李江蛟，“ISO 14001与ISO 9001的对比分析及一体化探讨”，中国标准化，1998年第10期
[36] 宋华明，“综合管理体系——21世纪的企业管理模式”，中国标准化，1999
年第2期
[37] 于启武，“ISO 9000质量体系与ISO 14000环境管理体系结合研究”，中国标准化，1999年第6期
[38] 苗瑞，“基于ISO 9000、ISO 14000绿色产品质量保证体系研究”，计算机集成制造系统，2002年2月第8卷第2期
[39] 王兴元，“基于ISO 9000标准模式的企业综合管理体系研究”，科技进步与对策，2000第17卷第4期
[40] 雷纳托?桑德霍姆著，王晓生等译，《全面质量管理》，北京：中国经济出版社，1998
[41] 克劳斯比著,陈怡芬译，《零缺点的质量管理》,北京：生活?读书?新知三联书店，1997
[42] 钦佩、颜京松编著，《生态工程学》,南京：南京大学出版社，1998
[43] 李健，“面向循环经济的制造系统运行模式”，中国机械工程，2001第12卷第11期，P1280~1284
[44] 谢海云，“可持续发展战略与循环经济”，昆明理工大学学报，2000年4月第25卷第2期，P5~9
[45] 段宁，“清洁生产、生态工业与循环经济”，环境科学研究，2001年1第14卷第6期，P1~4
[46] 王兆华，“基于交易费用理论的生态工业园中企业共生机理研究”，科学学与科学技术管理，2002年第8期，P9~13
[47] Weule.H, Life-Cycle Analysis-A Strategic Element for Products and Manufacturing Technology, Annals of the CIRP, 1993,42(1)
[48] M.A.Curran.Board, Environmental Life Cycle Assessment. Environment Science and Technology, 1993,27(3)
[49] Chris Winder, "The Integration of ISO9000, ISO14000, OHS", quality assurance, 1997,(5)
[50] Meeker, David G., Anna C. Thornton, "Benchmarking Within The Product Development Process." Proceeding of the 1995 Design engineering Technical Conferences, Vol.2, pp. 639-648.
[51] Prasad, Biren. Concurrent Engineering Fundamentals: Integrated and Process Organization. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall, Inc., 1996.
[52] Ulrich, Karl, and Steven Eppinger. Product Design and Development. USA: McGraw-Hill, Inc., 19 95.
[53] Pugh, Stuart. Total Design: Integrated Methods For Successful Product Engineering. USA: Addison -Wesley Publishing Company, Inc., 1993.
[54] Graedel, T.E., and B.R. Allenby. Design For Environment. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall, Inc., 1996.
[55] Burall, Paul. Green Design. London, England: The Design Council, 1991.
[56] United States. Department of Labor, Bureau of Labor Statistics. Occupational Outlook Handbook. Washington, D.C.: The Bureau of Labor Statistics, 1996.
[57] Deeter-Schmelz, Dawn and Rosemary Ramsey. "A Conceptualization of the Functions and Roles of For malized Selling and Buying Teams." Journal of Personal Selling & Sales Management v15, n2 (Spring 1995): 47-60.
[58] Trent, Robert and Robert Monczka "Effective Cross-Functional Sourcing Teams: Critical Success F actors." International Journal of Purchasing & Materials Management v30, n4 (Fall 1994): 3-1 1.
[59] Nicholas, John M. "Concurrent Engineering: Overcoming Obstacles to Teamwork." Production & Inventory Management Journal v35, n3 (Third Quarter 1994): 18-22.
[60] Bhat, Vasanthakumar N. "Green Marketing Begins With Green Design." Journal of Business & Industrial Marketing v8, n4 (1993): 26-31.
[61] Oakley, Brian T. "Total Quality Product Design-How to Integrate Environmental Criteria into the Production Realization Process." Total Quality Environmental Management v2, n3 (Spring 1993) : 309-321.
[62] Fiksel, Joseph. "Quality Metrics in Design for Environment." Total Quality Environmental Management v3, n2 (Winter 1993/1994): 181-192.
[63] Klassen, R D and C P McLaughlin. "TQM and Environmental Excellence in Manufacturing." Industrial Management & Data Systems v93, n6 (1993): 14-22.
[64] Lin, Binshan and Donard S. Dwyer, "New Product Development in the Information Age: Pharmaceutical Industry." Journal of Business & Industrial Marketing v10, n3 (1995): 6-17.
[65] Cooper, Robert G. "Debunking the Myths of New Product Development." Research-Technology Management v37, n4 (Jul/Aug 1994): 40-50.
[66] Zahra, Shaker A. and Diane Ellor. "Accelerating New Product Development and Successful Market Introduction." SAM Advanced Management Journal v58, n1 (Winter 1993): 9-15.
[67] Brown, Warren B and Necmi Karagozoglu. "Leading the Way to Faster New Product Development." Academy of Management Executive v7, n1 (Feb 1993): 36-47.
[68] Thorpe, Paul A. "Concurrent Engineering: The Key to Success in Today's Competitive Environment." IIE Solutions v27, n10 (Oct 1995): 10-13.
[69] Thamhain, "Concurrent Engineering: Criteria for Effective Implementation." Industrial Management v36, n6 (Nov/Dec 1994): 29-32.
①杨军、高晓琴，“促进环保与贸易自由化的协调发展”，生态经济，1999年第1期，P52
②甄翌，“我国企业应推行绿色管理”，湖南经济管理干部学院学报，2000年7月第11卷第3期，P24
③ www.chinaeol.net.cn 中国环境管理体系认证机构认可委员会秘书处，中国ISO14000实施报告
①《ISO9000 质量管理体系 基础和术语》
②《ISO9000 质量管理体系 基础和术语》
③郭若虚著，《质量与可持续发展》，北京：中国计量出版社，2001年9月，P113
①张长元，“可持续发展对全面质量管理的挑战”，世界标准化与质量管理，2000年第4期，P10~11
①福斯特?莱因哈特等著，李丽等译，《企业管理与自然环境》，大连：东北财经大学出版社，2000年12月
②周中平等编著，《清洁生产工艺及应用实例》，北京：化学工业出版社，2002年5月
③张长元，“生态质量：一种新的质量观”，中南工学院学报，2000年第9期，P56
①韩福荣，“论生态质量管理”，世界标准化与质量管理，2001年第11期，P7
① 本文所指的企业是传统意义上的工业制造企业，因此，更广义上的宏观生态质量管理范畴不仅包括工业产品进入流通和消费领域后的环境影响，而且泛指其他和工业企业相关的社会经济活动。
① 国际标准化组织（ISO）在2000版ISO9000族标准中提出8项质量管理原则：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和互利的供方关系，这正是在全面质量管理基础上发展而来的。
① 当然，企业在实施生态质量控制过程中亦应遵循8项质量管理原则，但是由于生态质量控制不仅要对预期产出进行控制，同时强调要对非预期产出进行控制，因此又具有其特殊性。
① 各种系数的计算方法和传统投入产出分析相同，只不过其代表的意义不同，具体请参阅雷鸣著，《绿色投入产出核算--理论与应用》，北京：北京大学出版社，2000年7月
① 从质量经济性角度考虑，产品质量并非越高越好，而是存在一个最适合质量水平。
① 数据来源：邓南圣、吴峰编著，《工业生态学--理论与应用》，北京：化学工业出版社，2002年，P215~220
①施耀（美）等编著，《21世纪的环保理念--污染综合预防》，北京：化学工业出版社，2002年5月，P121
① 有关层次分析和模糊数学计算请参阅：齐欢，《数学模型方法》，武汉：华中理工大学出版社，1996年6月，P50
① 参见：徐诺，产品生命周期评价理论和实践研究，北京工业大学经管学院硕士毕业论文，2003.6，P23
① 数据来源见：李江蛟，“ISO 14001与ISO 9001的对比分析及一体化探讨”，中国标准化，1998年第10期，P13
②于启武，“ISO 9000质量体系与ISO 14000环境管理体系结合研究”，中国标准化，1999年第6期，P20
[2] 虞震、杨佳艳，“ISO14000环境管理系列标准体系——21世纪中国企业面临的新课题”，职业卫生与应急救援，2001年6月第19卷第2期，P79
[3] 杨军、高晓琴，“促进环保与贸易自由化的协调发展”，生态经济，1999年第1期，P52
[4] 吕文艳，“环境保护与可持续发展战略问题探讨”，环境科学与技术，2001年第6期，总第98期，P27~29
[5] 时英杰等，“ISO14000系列标准在我国实施情况的分析”，辽宁城乡环境科技，2000年第6期，P77
[6] 邓南圣、吴峰编著，《工业生态学——理论与应用》，北京：化学工业出版社，2002年，P15~20
[7] 刘国珍，“绿色背景下的企业质量管理”，城市技术监督，2001年第2期，P40~41
[8] 林丕，“论产品质量概念的历史性转变——兼论企业的绿色经营问题”，北京行政学院学报，2002年第5期，P35~37
[9] 余敬，董青，“技术创新新论——生态技术创新”，科技进步与对策，2000年第17卷第3期，P41~42
[10] 程灏，“现代企业管理中的质量工程”，经济师，2001年第5期，P105~106
[11] 侯刚，“浅谈生态质量创新”，经济论坛，2000年第6期，P22~23
[12] 方金，“企业伦理与企业全面质量管理”，经济师，2002年第6期，P30~31
[13] 张长元，“生态质量：一种新的质量观”，中南工学院学报，2000年第9期，P56
[14] 韩福荣，“论生态质量管理”，世界标准化与质量管理，2001年第11期，P7
[15] 盛树仁，“质量概念与时俱进”，中国质量报，2000年12月3日
[16] 向东等，“绿色产品及其评价指标体系研究”，计算机集成制造系统，1999年8月第5卷第4期，P14~19
[17] 许喜华，“论中国工业设计的发展形态--产品化、商品化与生态化设计 ”，中国机械工程，1999年12月第10卷第12期，P1413~1417
[18] 向东等，“绿色产品的基本概念与评价方法 ”，机械设计，2000年3月，
P7~10
[19] 刘飞等，“绿色制造的决策框架模型及其应用 ”，机械工程学报，1999年第5期，P20~24
[20] 杨晓京，“绿色制造中的物能资源消耗过程研究”，机械工程师，1999年第4期，P1~3
[21] 岳文辉等，“绿色制造中的并行工程”，重庆：全国高等学校制造自动化研究会第8届学术年会论文集，1998
[22] 汪永超等，“清洁化生产内容、结构体系及实施策略 ”，机械设计，1999年第4期，P1~3
[23] 吕宏，“基于生命周期的绿色制造技术”，机械制造，2001年第5期，P1~3
[24] 赵秀栩等，“生命周期评价及其在产品生态设计中的应用”，机械设计与制造工程，2001年7月第30卷第4期，P5~8
[25] 杨建新，“产品生态设计的理念与方法”，环境科学进展，1999年第7卷第1期，P67~72
[26] 王寿兵等，“生命周期评价及其在环境管理中的应用”，中国环境科学，1999年第19卷第1期，P77~80
[27] 李竹梅，“可持续发展与企业管理”，山西高等学校社会科学学报，2001年5月第13卷第5期，P11~13
[28] 福斯特?莱因哈特等著，李丽等译，《企业管理与自然环境》，大连：东北财经大学出版社，2000年12月
[29] 郭若虚著，《质量与可持续发展》，北京：中国计量出版社，2001年9月
[30] 钱易等著，《环境保护与可持续发展》，北京：高等教育出版社，2000年7月
[31] 艾默里?B?洛文斯等著，思铭译，《企业与环境》，北京：中国人民大学出版社，2001年2月
[32] 雷鸣著，《绿色投入产出核算——理论与应用》，北京：北京大学出版社，2000年7月
[33] 周中平等编著，《清洁生产工艺及应用实例》，北京：化学工业出版社，2002年5月
[34] 施耀等编著，《21世纪的环保理念——污染综合预防》，北京：化学工业出版社，2002年5月
[35] 李江蛟，“ISO 14001与ISO 9001的对比分析及一体化探讨”，中国标准化，1998年第10期
[36] 宋华明，“综合管理体系——21世纪的企业管理模式”，中国标准化，1999
年第2期
[37] 于启武，“ISO 9000质量体系与ISO 14000环境管理体系结合研究”，中国标准化，1999年第6期
[38] 苗瑞，“基于ISO 9000、ISO 14000绿色产品质量保证体系研究”，计算机集成制造系统，2002年2月第8卷第2期
[39] 王兴元，“基于ISO 9000标准模式的企业综合管理体系研究”，科技进步与对策，2000第17卷第4期
[40] 雷纳托?桑德霍姆著，王晓生等译，《全面质量管理》，北京：中国经济出版社，1998
[41] 克劳斯比著,陈怡芬译，《零缺点的质量管理》,北京：生活?读书?新知三联书店，1997
[42] 钦佩、颜京松编著，《生态工程学》,南京：南京大学出版社，1998
[43] 李健，“面向循环经济的制造系统运行模式”，中国机械工程，2001第12卷第11期，P1280~1284
[44] 谢海云，“可持续发展战略与循环经济”，昆明理工大学学报，2000年4月第25卷第2期，P5~9
[45] 段宁，“清洁生产、生态工业与循环经济”，环境科学研究，2001年1第14卷第6期，P1~4
[46] 王兆华，“基于交易费用理论的生态工业园中企业共生机理研究”，科学学与科学技术管理，2002年第8期，P9~13
[47] Weule.H, Life-Cycle Analysis-A Strategic Element for Products and Manufacturing Technology, Annals of the CIRP, 1993,42(1)
[48] M.A.Curran.Board, Environmental Life Cycle Assessment. Environment Science and Technology, 1993,27(3)
[49] Chris Winder, "The Integration of ISO9000, ISO14000, OHS", quality assurance, 1997,(5)
[50] Meeker, David G., Anna C. Thornton, "Benchmarking Within The Product Development Process." Proceeding of the 1995 Design engineering Technical Conferences, Vol.2, pp. 639-648.
[51] Prasad, Biren. Concurrent Engineering Fundamentals: Integrated and Process Organization. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall, Inc., 1996.
[52] Ulrich, Karl, and Steven Eppinger. Product Design and Development. USA: McGraw-Hill, Inc., 19 95.
[53] Pugh, Stuart. Total Design: Integrated Methods For Successful Product Engineering. USA: Addison -Wesley Publishing Company, Inc., 1993.
[54] Graedel, T.E., and B.R. Allenby. Design For Environment. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall, Inc., 1996.
[55] Burall, Paul. Green Design. London, England: The Design Council, 1991.
[56] United States. Department of Labor, Bureau of Labor Statistics. Occupational Outlook Handbook. Washington, D.C.: The Bureau of Labor Statistics, 1996.
[57] Deeter-Schmelz, Dawn and Rosemary Ramsey. "A Conceptualization of the Functions and Roles of For malized Selling and Buying Teams." Journal of Personal Selling & Sales Management v15, n2 (Spring 1995): 47-60.
[58] Trent, Robert and Robert Monczka "Effective Cross-Functional Sourcing Teams: Critical Success F actors." International Journal of Purchasing & Materials Management v30, n4 (Fall 1994): 3-1 1.
[59] Nicholas, John M. "Concurrent Engineering: Overcoming Obstacles to Teamwork." Production & Inventory Management Journal v35, n3 (Third Quarter 1994): 18-22.
[60] Bhat, Vasanthakumar N. "Green Marketing Begins With Green Design." Journal of Business & Industrial Marketing v8, n4 (1993): 26-31.
[61] Oakley, Brian T. "Total Quality Product Design-How to Integrate Environmental Criteria into the Production Realization Process." Total Quality Environmental Management v2, n3 (Spring 1993) : 309-321.
[62] Fiksel, Joseph. "Quality Metrics in Design for Environment." Total Quality Environmental Management v3, n2 (Winter 1993/1994): 181-192.
[63] Klassen, R D and C P McLaughlin. "TQM and Environmental Excellence in Manufacturing." Industrial Management & Data Systems v93, n6 (1993): 14-22.
[64] Lin, Binshan and Donard S. Dwyer, "New Product Development in the Information Age: Pharmaceutical Industry." Journal of Business & Industrial Marketing v10, n3 (1995): 6-17.
[65] Cooper, Robert G. "Debunking the Myths of New Product Development." Research-Technology Management v37, n4 (Jul/Aug 1994): 40-50.
[66] Zahra, Shaker A. and Diane Ellor. "Accelerating New Product Development and Successful Market Introduction." SAM Advanced Management Journal v58, n1 (Winter 1993): 9-15.
[67] Brown, Warren B and Necmi Karagozoglu. "Leading the Way to Faster New Product Development." Academy of Management Executive v7, n1 (Feb 1993): 36-47.
[68] Thorpe, Paul A. "Concurrent Engineering: The Key to Success in Today's Competitive Environment." IIE Solutions v27, n10 (Oct 1995): 10-13.
[69] Thamhain, "Concurrent Engineering: Criteria for Effective Implementation." Industrial Management v36, n6 (Nov/Dec 1994): 29-32.
①杨军、高晓琴，“促进环保与贸易自由化的协调发展”，生态经济，1999年第1期，P52
②甄翌，“我国企业应推行绿色管理”，湖南经济管理干部学院学报，2000年7月第11卷第3期，P24
③ www.chinaeol.net.cn 中国环境管理体系认证机构认可委员会秘书处，中国ISO14000实施报告
①《ISO9000 质量管理体系 基础和术语》
②《ISO9000 质量管理体系 基础和术语》
③郭若虚著，《质量与可持续发展》，北京：中国计量出版社，2001年9月，P113
①张长元，“可持续发展对全面质量管理的挑战”，世界标准化与质量管理，2000年第4期，P10~11
①福斯特?莱因哈特等著，李丽等译，《企业管理与自然环境》，大连：东北财经大学出版社，2000年12月
②周中平等编著，《清洁生产工艺及应用实例》，北京：化学工业出版社，2002年5月
③张长元，“生态质量：一种新的质量观”，中南工学院学报，2000年第9期，P56
①韩福荣，“论生态质量管理”，世界标准化与质量管理，2001年第11期，P7
① 本文所指的企业是传统意义上的工业制造企业，因此，更广义上的宏观生态质量管理范畴不仅包括工业产品进入流通和消费领域后的环境影响，而且泛指其他和工业企业相关的社会经济活动。
① 国际标准化组织（ISO）在2000版ISO9000族标准中提出8项质量管理原则：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和互利的供方关系，这正是在全面质量管理基础上发展而来的。
① 当然，企业在实施生态质量控制过程中亦应遵循8项质量管理原则，但是由于生态质量控制不仅要对预期产出进行控制，同时强调要对非预期产出进行控制，因此又具有其特殊性。
① 各种系数的计算方法和传统投入产出分析相同，只不过其代表的意义不同，具体请参阅雷鸣著，《绿色投入产出核算--理论与应用》，北京：北京大学出版社，2000年7月
① 从质量经济性角度考虑，产品质量并非越高越好，而是存在一个最适合质量水平。
① 数据来源：邓南圣、吴峰编著，《工业生态学--理论与应用》，北京：化学工业出版社，2002年，P215~220
①施耀（美）等编著，《21世纪的环保理念--污染综合预防》，北京：化学工业出版社，2002年5月，P121
① 有关层次分析和模糊数学计算请参阅：齐欢，《数学模型方法》，武汉：华中理工大学出版社，1996年6月，P50
① 参见：徐诺，产品生命周期评价理论和实践研究，北京工业大学经管学院硕士毕业论文，2003.6，P23
① 数据来源见：李江蛟，“ISO 14001与ISO 9001的对比分析及一体化探讨”，中国标准化，1998年第10期，P13
②于启武，“ISO 9000质量体系与ISO 14000环境管理体系结合研究”，中国标准化，1999年第6期，P20