建筑施工企业质量成本预测及管理方案决策研究
摘要
本文介绍了质量成本的概念、构成及国内外研究现状，并根据施工企业的特点，分析了建筑施工企业质量成本组成，提出了质量成本管理体系，针对质量成本管理体系六环节之一的质量成本预测作了进一步的探讨。本文运用线性回归模型、灰色系统模型及组合预测模型对工程项目质量成本进行预测，分析了各种方法的优劣，并就灰色GM(1,1)预测模型存在的一些问题，对GM(1,1)预测模型建模方法作了一定的改进，在一定程度上提高了预测精度。同时简要介绍了质量成本管理体系其它五个环节及考虑预测值偏差的管理方案决策方法。最后，借用某电装公司工程实际数据，对本文介绍的几种预测模型进行了计算说明与结果分析。
本文所做的主要工作有：
1．阐述质量成本的概念及国内外研究成果，针对建筑施工企业的具体情况加以分析，制定相应的控制体系。
2．建立质量成本管理系统，对质量成本管理六个环节简要介绍，分析各环节之间相互关系及作用。
3．进行质量成本预测方法研究，建立预测模型，做工程实例的对比预测，分析各方法的优劣及适用情况。
4．探讨质量成本管理方案决策的方法及应用。
The paper introduces the conception and consistence of quality cost, analyses the quality cost constituents of the construction business according to the characteristics of construction enterprises, and puts forward the management system of quality cost. The paper does further study on prediction, one step in the quality cost management system. The paper makes use of linear regressive model, grey prediction model and combined forecasting methods to predict the quality cost of engineering project, analyses the superiority and inferiority of every method. Due to the theoretical defect of grey prediction formula, the paper modifies the previous formula, proposes new formula, and improves the prediction accuracy at a certain degree .In addition, the paper introduces the other five steps in the quality cost management system and management scheme decision-making method that considers value deviation. In the end, the paper uses practical data of some company to analyze the several methods introduced before.
The main work of the paper is:
1.to illustrate the conception of quality cost and research achievement both abroad and at home, to draw up control system according to the particular condition of the construction enterprise.
2.to establish quality cost management system, to introduce the six steps of quality cost management briefly, and to analyze the correlation and interaction of every step.
3.to study the prediction methods of quality cost, to establish prediction model, to analyze the superiority, inferiority, and adaptability of every method.
4.to discuss the methods of and application to the quality cost management scheme decision.
本文所做的主要工作有：
1．阐述质量成本的概念及国内外研究成果，针对建筑施工企业的具体情况加以分析，制定相应的控制体系。
2．建立质量成本管理系统，对质量成本管理六个环节简要介绍，分析各环节之间相互关系及作用。
3．进行质量成本预测方法研究，建立预测模型，做工程实例的对比预测，分析各方法的优劣及适用情况。
4．探讨质量成本管理方案决策的方法及应用。
The paper introduces the conception and consistence of quality cost, analyses the quality cost constituents of the construction business according to the characteristics of construction enterprises, and puts forward the management system of quality cost. The paper does further study on prediction, one step in the quality cost management system. The paper makes use of linear regressive model, grey prediction model and combined forecasting methods to predict the quality cost of engineering project, analyses the superiority and inferiority of every method. Due to the theoretical defect of grey prediction formula, the paper modifies the previous formula, proposes new formula, and improves the prediction accuracy at a certain degree .In addition, the paper introduces the other five steps in the quality cost management system and management scheme decision-making method that considers value deviation. In the end, the paper uses practical data of some company to analyze the several methods introduced before.
The main work of the paper is:
1.to illustrate the conception of quality cost and research achievement both abroad and at home, to draw up control system according to the particular condition of the construction enterprise.
2.to establish quality cost management system, to introduce the six steps of quality cost management briefly, and to analyze the correlation and interaction of every step.
3.to study the prediction methods of quality cost, to establish prediction model, to analyze the superiority, inferiority, and adaptability of every method.
4.to discuss the methods of and application to the quality cost management scheme decision.
引文
[1] 目标成本管理，周朝琦、侯龙文、孙国军主编，经济管理出版社，2000
[2] 质量成本管理，尤建新、郭重庆等著，石油工业出版社、民主与建设出版社，2003
[3] 质量观念与质量成本管理方法创新，尤建新著，河北人民出版社，2001
[4] 优质管理，陈竞先，上海人民出版社，2002
[5] 企业质量成本管理，余美芬、林修齐主编，北京理工大学出版社，1989
[6] 全面质量管理，A．V．菲根堡姆，机械工业出版社，1991
[7] 质量管理，张公绪主编，冶金工业出版社，1993
[8] 质量*生存*发展，周惠珍、陆怡生主编，中国建筑工业出版社，1990
[9] 企业质量成本管理方法，梁国明主编，中国计量出版社，2003
[10] 质量控制手册，J．M．朱兰，上海科学技术文献出版社，1983
[11] 质量管理知识手册，中国石油化工总公司质量管理协会编，烃加工出版社，1990
[12] 预测与决策，蔡美德主编，科学技术文献出版社，1992
[13] 实用预测方法与案例分析，孙明玺、吴俊卿等著，科学技术文献出版社，1993
[14] 科学计算方法，王勇领著，科学出版社，1986
[15] 预测学，李业著，华南工学院，1988
[16] 灰预测与灰决策，邓聚龙著，华中科技大学出版社，2002
[17] 决策分析，林齐宁编，北京邮电大学出版社，2003
[18] 管理决策分析，彭勇行主编，科学出版社，2000
[19] 灰色系统理论及其应用，刘思峰、郭天榜、党耀国等著，科学出版社，2000
[20] 中国建筑业统计年鉴，国家统计局固定资产投资统计司编，中国统计出版社，1997
[21] 中国建筑业统计年鉴，国家统计局固定资产投资统计司编，中国统计出版社，1998
[22] 中国建筑业统计年鉴，国家统计局固定资产投资统计司编，中国统计出版社，1999
[23] 中国建筑业统计年鉴，国家统计局固定资产投资统计司编，中国统计出版社，2001
[24] 中国建筑业统计年鉴，国家统计局固定资产投资统计司编，中国统计出版社，2002
[25] 数理统计，汪荣鑫著，西安交通大学出版社，2000
[26] 确定组合预测权系数最优近似值的方法研究，王明涛，系统工程于理论与实践，3(2000)
[27] 灰色预测公式的理论缺陷及改进，张大海、江世芳、史开泉，系统工程理论与实践，8(2002)
[28] 灰色GM(1，1)预测模型的改进，李云贵、李清富、赵国藩，系统工程，6(1992)
[29] 灰色系统建模方法的探讨，于德江，系统工程，9(1991)
[30] 灰色系统模型的一点改进及应用，罗荣桂、陈炜，系统工程理论与实践，2(1988)
[31] GM(1，1)建模方法的应用研究，，徐光先、吴泽宁，郑州工学院学报，4(1990)
[32] 评灰色系统理论，谢科范，系统工程，4(1991)
[33] Geogre Li and S. Rajagopalan, "Process Improvement, Quality, and Learning Effects", Management Science, 11 (1998)
[34] James E. Smith, "Evaluation Income Streams: A Decision Analysis Approach", Management Science, 12(1998)
[35] J. Haralambides and F. Makedon, "Approximation Algorithms for The Bandwidth Minimization Problem For A Large Class of Trees", Mathematical Systems Theory, 1(1997)
[36] Michael G. Wright and Trefor P. Williams, "Using Bidding Statistics to Predict Completed Construction Cost", The Engineering Economist, 2(2001)
[37] Diego A. Sandoval-Chavez and Mario G. Beruvides, "Using Opportunity Costs to Determine The Cost of Quality: A Case Study In A Continuous-Process Industry", The Engineering Economist, 2(1998)
[2] 质量成本管理，尤建新、郭重庆等著，石油工业出版社、民主与建设出版社，2003
[3] 质量观念与质量成本管理方法创新，尤建新著，河北人民出版社，2001
[4] 优质管理，陈竞先，上海人民出版社，2002
[5] 企业质量成本管理，余美芬、林修齐主编，北京理工大学出版社，1989
[6] 全面质量管理，A．V．菲根堡姆，机械工业出版社，1991
[7] 质量管理，张公绪主编，冶金工业出版社，1993
[8] 质量*生存*发展，周惠珍、陆怡生主编，中国建筑工业出版社，1990
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[15] 预测学，李业著，华南工学院，1988
[16] 灰预测与灰决策，邓聚龙著，华中科技大学出版社，2002
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[18] 管理决策分析，彭勇行主编，科学出版社，2000
[19] 灰色系统理论及其应用，刘思峰、郭天榜、党耀国等著，科学出版社，2000
[20] 中国建筑业统计年鉴，国家统计局固定资产投资统计司编，中国统计出版社，1997
[21] 中国建筑业统计年鉴，国家统计局固定资产投资统计司编，中国统计出版社，1998
[22] 中国建筑业统计年鉴，国家统计局固定资产投资统计司编，中国统计出版社，1999
[23] 中国建筑业统计年鉴，国家统计局固定资产投资统计司编，中国统计出版社，2001
[24] 中国建筑业统计年鉴，国家统计局固定资产投资统计司编，中国统计出版社，2002
[25] 数理统计，汪荣鑫著，西安交通大学出版社，2000
[26] 确定组合预测权系数最优近似值的方法研究，王明涛，系统工程于理论与实践，3(2000)
[27] 灰色预测公式的理论缺陷及改进，张大海、江世芳、史开泉，系统工程理论与实践，8(2002)
[28] 灰色GM(1，1)预测模型的改进，李云贵、李清富、赵国藩，系统工程，6(1992)
[29] 灰色系统建模方法的探讨，于德江，系统工程，9(1991)
[30] 灰色系统模型的一点改进及应用，罗荣桂、陈炜，系统工程理论与实践，2(1988)
[31] GM(1，1)建模方法的应用研究，，徐光先、吴泽宁，郑州工学院学报，4(1990)
[32] 评灰色系统理论，谢科范，系统工程，4(1991)
[33] Geogre Li and S. Rajagopalan, "Process Improvement, Quality, and Learning Effects", Management Science, 11 (1998)
[34] James E. Smith, "Evaluation Income Streams: A Decision Analysis Approach", Management Science, 12(1998)
[35] J. Haralambides and F. Makedon, "Approximation Algorithms for The Bandwidth Minimization Problem For A Large Class of Trees", Mathematical Systems Theory, 1(1997)
[36] Michael G. Wright and Trefor P. Williams, "Using Bidding Statistics to Predict Completed Construction Cost", The Engineering Economist, 2(2001)
[37] Diego A. Sandoval-Chavez and Mario G. Beruvides, "Using Opportunity Costs to Determine The Cost of Quality: A Case Study In A Continuous-Process Industry", The Engineering Economist, 2(1998)