详细信息   来源：中央纪委监察部网站    发布日期：2020-11-29

北京市各级纪检监察机关信访举报部门认真学习贯彻《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，坚守职责定位，牢牢把好监督执纪第一道程序、第一道关口。今年以来，共接收、办理信访举报 3.4 万余件次，其中检举控告占信访举报总量近 7 成，有效发挥了信访举报工作作用。

国庆节前，一通实名举报电话引起了北京市纪委监委信访室工作人员的关注。举报人反映，某单位一领导干部将于国庆节期间为孩子举办婚宴，并邀请相关公职人员。市纪委监委信访室工作人员接听来电后，当日即将该实名举报转相关监督检查室办理。

经调查核实，被举报人国庆期间确实计划为孩子操办婚事，但只打算邀请亲友，并未邀请公职人员参加。 “ 虽然是查否了，但对当事人是一种及时监督和有效提醒，防患于未然。 ” 市纪委监委信访室相关负责人说。

从接电到查明，只用了不到 3 天时间。如此高效的处置，得益于市纪委监委信访举报创新实践的快速应急处置机制。

“ 对反映大操大办、公款吃喝、公款旅游、公车私用等违反中央八项规定精神的电话举报，我们会当天办理并及时转相关部门查处。 ” 市纪委监委信访室相关负责人介绍，此举立足信访举报 “ 观察哨 ” 的职责特点，旨在抓早抓小，把问题解决在萌芽状态，防止小问题演变成大问题，也是及时回应群众关切，维护群众利益的有效途径。

信访举报办理不仅在 “ 快 ” 上下功夫，更注重在 “ 精 ” 上做文章。

“ 何时、何人、何事、何情、何故、何地、何物 ……”“ 七何口诀 ” 成为每位信访举报工作人员的 “ 心法口诀 ” ，围绕 “ 七何 ” 要素沟通核准，成为信访举报精准受理的规定动作，紧随其后的是在检举举报平台中精准录入信访举报信息，准确记录办理轨迹。

见树木，更见森林。作为研判政治生态的 “ 风向标 ” ，市纪委监委信访室注重对信访举报大数据的梳理分析，作为纪检监察机关科学决策的有效参考。紧盯生态环境保护、疫情防控监督等重点、热点问题，建立信访举报问题目录和专项工作台账，有效服务于各类专项监督工作。

围绕党中央重大决策部署和北京市中心工作，市纪委监委信访室以 “ 月、季、年 ” 为节点，对全市信访举报的趋势、特点、突出问题及成因等情况进行综合分析，及时提出对策建议；围绕城市副中心建设、冬奥会冬残奥会、接诉即办、选人用人专项检查等重点专项工作，筛选出有价值的 “ 情报 ” 送达相关部门，让检举控告类信访举报汇成了 “ 信息流 ” ，形成了监督合力，发挥了 “ 连心桥 ”“ 晴雨表 ”“ 情报部 ” 的作用。（北京市纪委监委 || 责任编辑 于露）