解放思想从服务提升上实现卷烟销售新突破

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• 论文作者：李桂兰
• 年：2016
• 作者机构：祁连县局(营销部);
• 论文关键词：服务 ; 服务营销提升服务
• 会议召开时间：2016-12-01
• 会议录名称：中国烟草学会2016年度优秀论文汇编——烟草经济与管理主题
• 语种：中文
• 分类号：F721
• 学会代码：ZGYG
• 学会名称：中国烟草学会
• 页数：6
• 文件大小：724k
• 原文格式：D

摘要

2016年在新的经济形式下,烟草行业面临新的挑战,面对卷烟销量大幅下滑,卷烟销售额大幅下滑的巨大压力,烟草商业企业必须从提升服务上着手全面实行卷烟服务营销,通过服务提升实现卷烟销售新突破。本文通过对对卷烟服务营销的概念、特点及对提高服务水平的重要性进行分析,查找出当前工作中存在的问题,有针对性提出改进、提升建议。

引文

《卷烟服务营销》曹华青