广州旅行社企业网络发展研究
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摘要
以合作求竞争已经成为目前旅行社企业发展的主要方向。文章从企业网络理论出发，选取广州旅行社企业为研究对象，以期阐述清楚客观事实，探索我国旅游企业发展的正确道路。
第一部分为理论部分，主要是对企业网络理论体系进行构架。企业网络理论基于结构主义的方法，探讨导致企业间相互联结的网络安排及演进的各种要素，分析企业间存在的各种网络关系及其构造。在这种前提下，文章首先提出“企业人”的假定，将企业看作是像人一样，活生生的、行动着的、思考着的存在。然后以“企业人”假定为基础定义企业网络，分析企业网络特征、企业网络环境、企业网络测量方法及企业网络组织形态、企业网络的管理。理论部分的主要观点有：
(1)企业网络概念应该包括六个要素：结构要素、资源要素、规则要素、空间要素、动态要素、工具要素。
(2)基于SK关系分析法的原则和对旅游企业的肤浅认识提出旅游企业网络关系分析方法——“一二三四”法，即“一个选择，两个方向，三种地位，四种缘分”。
(3)企业网络具有五种组织形态：企业集团、企业集群、企业战略联盟、特许经营组织、虚拟企业。
(4)企业网络管理的四个方面：远景能力管理、组合管理、竞争力管理、网络关系管理。
第二、三、四、五部分为实证分析，基于实地调查的方法，以广州地区的旅行社企业为研究对象，指出以合作为主要形式的企业网络是目前广州旅行社企业主要发展方向，并从企业网络环境、特征、组织形态、管理等方面对广州旅行社企业网络进行阐述。这部分的广州旅行社企业网络管理分析是全文重点，因此选取广州较具有代表性的旅行社——广之旅，并结合第一部分企业网络管理理论进行分析。
广之旅企业网络可以概括为：以旅游业务扩张为主，旅游电子商务技术为支持，采取多种扩张方式相结合，逐步形成多层次，具有一定空间格局的企业网络。
文章最后根据企业网络的理论和实证分析对广州旅行社企业网络的发展提出建议和意见。
Recently, the direction of travel service developing is cooperation. From enterprise network theory, the article takes the enterprise of travel service in the Guangzhou region as research object to explicate the development of travel service, and to get the right way.
Firstly, this article try to construct the system of enterprise network theory, which studies main factories to cause mutually coupling arrangement and its evolution among enterprises, and analyses the relationship and its constructing among the enterprises from the way of structure. The system of enterprise network theory is: concept, relationship, environment, characteristic, measuring, organizing and management etc. all of this is based in a premise: the enterprise person, which takes enterprise as human. The opinions in this part is:
(l)The concept of enterprise network includes six elements: structure, resource, rule, region, time, and instrument.
(2)Basing in SK relationship analyses and the knowledge to travel enterprise the article gets the way: "1234", one choice, tow directions, three levels, four connections. Which is used in the analyses of travel enterprise network relationship.
(3) Enterprise network have five conformations: enterprise group, enterprise cluster, enterprise alliance, franch is ing, virtual enterprise.
(4) Four ways of enterprise network management: perspective, combine, competition, relationship.
Then, as a supply to practice, the article takes the enterprise of travel service in the Guangzhou region as research object, and points out enterprise network is the direction of travel service in Guangzhou which has the form of cooperation, and explicates the enterprise net of travel service in the Guangzhou region from environment, characteristic, organizing, management etc. in the part, the emphases is enterprise net management of travel service in the Guangzhou region, which takes CGZL International Travel Service Ltd as case to represent it.
The enterprise network character of CGZL International Travel Service Ltd can be summarized as: emphasis of CGZL enterprise network developing is the tour, which is supported by tourist electronic commerce technical, and takes many expanding ways, having formed multi-layer network.
At last, the article brings up some suggestions in developing the enterprise network to Guangzhou travel service.
第一部分为理论部分，主要是对企业网络理论体系进行构架。企业网络理论基于结构主义的方法，探讨导致企业间相互联结的网络安排及演进的各种要素，分析企业间存在的各种网络关系及其构造。在这种前提下，文章首先提出“企业人”的假定，将企业看作是像人一样，活生生的、行动着的、思考着的存在。然后以“企业人”假定为基础定义企业网络，分析企业网络特征、企业网络环境、企业网络测量方法及企业网络组织形态、企业网络的管理。理论部分的主要观点有：
(1)企业网络概念应该包括六个要素：结构要素、资源要素、规则要素、空间要素、动态要素、工具要素。
(2)基于SK关系分析法的原则和对旅游企业的肤浅认识提出旅游企业网络关系分析方法——“一二三四”法，即“一个选择，两个方向，三种地位，四种缘分”。
(3)企业网络具有五种组织形态：企业集团、企业集群、企业战略联盟、特许经营组织、虚拟企业。
(4)企业网络管理的四个方面：远景能力管理、组合管理、竞争力管理、网络关系管理。
第二、三、四、五部分为实证分析，基于实地调查的方法，以广州地区的旅行社企业为研究对象，指出以合作为主要形式的企业网络是目前广州旅行社企业主要发展方向，并从企业网络环境、特征、组织形态、管理等方面对广州旅行社企业网络进行阐述。这部分的广州旅行社企业网络管理分析是全文重点，因此选取广州较具有代表性的旅行社——广之旅，并结合第一部分企业网络管理理论进行分析。
广之旅企业网络可以概括为：以旅游业务扩张为主，旅游电子商务技术为支持，采取多种扩张方式相结合，逐步形成多层次，具有一定空间格局的企业网络。
文章最后根据企业网络的理论和实证分析对广州旅行社企业网络的发展提出建议和意见。
Recently, the direction of travel service developing is cooperation. From enterprise network theory, the article takes the enterprise of travel service in the Guangzhou region as research object to explicate the development of travel service, and to get the right way.
Firstly, this article try to construct the system of enterprise network theory, which studies main factories to cause mutually coupling arrangement and its evolution among enterprises, and analyses the relationship and its constructing among the enterprises from the way of structure. The system of enterprise network theory is: concept, relationship, environment, characteristic, measuring, organizing and management etc. all of this is based in a premise: the enterprise person, which takes enterprise as human. The opinions in this part is:
(l)The concept of enterprise network includes six elements: structure, resource, rule, region, time, and instrument.
(2)Basing in SK relationship analyses and the knowledge to travel enterprise the article gets the way: "1234", one choice, tow directions, three levels, four connections. Which is used in the analyses of travel enterprise network relationship.
(3) Enterprise network have five conformations: enterprise group, enterprise cluster, enterprise alliance, franch is ing, virtual enterprise.
(4) Four ways of enterprise network management: perspective, combine, competition, relationship.
Then, as a supply to practice, the article takes the enterprise of travel service in the Guangzhou region as research object, and points out enterprise network is the direction of travel service in Guangzhou which has the form of cooperation, and explicates the enterprise net of travel service in the Guangzhou region from environment, characteristic, organizing, management etc. in the part, the emphases is enterprise net management of travel service in the Guangzhou region, which takes CGZL International Travel Service Ltd as case to represent it.
The enterprise network character of CGZL International Travel Service Ltd can be summarized as: emphasis of CGZL enterprise network developing is the tour, which is supported by tourist electronic commerce technical, and takes many expanding ways, having formed multi-layer network.
At last, the article brings up some suggestions in developing the enterprise network to Guangzhou travel service.
引文
[1] 李新春．企业联盟与网络[M]．广州：广东人民出版社，2000．
[2] 李宏．欧美旅行社业的一体化进程研究．旅游学刊[J]，1996(6)：14～17．
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[5] 王缉慈．创新的空间——企业集群与区域发展[M]．北京：北京大学出版社，2001：13．
[6] 王德忠．企业扩张——理论研究及其对中国行政区经济问题的应用分析[M]．上海：华东师范大学出版社，2002．
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[9] 陈守明．小企业网络—一种新型的企业组织形式[J]．管理现代化，2001(1)：30～31．
[10] 杜江．旅游企业跨国经营战略研究[M]．北京：旅游教育出版社，2001．
[11] 迟景才．改革开放20年旅游经济探索[M]．广州：广东旅游出版社，1998．
[12] 钟海生．论旅游业的企业组织结构和市场开放[J]．旅游学刊，2000，6：11～18．
[13] 广州年鉴编纂委员会．广州年鉴2001[Z]．广州：广州年鉴出版社，2001．
[14] 广州市统计局贸易外经处．广州旅游业“九五”回顾及“十五”展望[R]，2000．
[15] 广东省旅游局，广东省旅游发展研究中心．广东省旅游业发展“十五”规划纲要[R]，2000．
[16] 黎洁，赵文红．旅游企业经营战略管理[M]．北京：中国旅游出版社，2000．
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