家电销售管理信息系统的设计与开发
摘要
目前，世界各大零售企业纷纷在我国登陆，中国已成为国际集团争夺的主战场。我国的零售企业与国际著名的零售集团相比，无论在规模、资金还是在运营经验、信息管理手段和高新技术的运用上差距都十分明显，如何适应这种变化、迎接这种挑战并参与这种竞争已成为中国零售企业必须解决的重大课题。
中国的家电零售企业为了自身的进一步发展，必须对其传统的销售模式进行改造，建立先进的管理信息系统，提高家电零售企业的销售管理水平，最终建成网络化的销售管理信息系统。本文第一章论述了研究家电销售管理信息系统的意义和当前应用的状况，第二章阐述了管理信息系统和销售理论，第三～六章通过系统调查分析，结合企业资源计划的思想进行了系统的设计和开发，第七章列举了几个家电企业应用销售管理信息系统的实例。
At present, with the coming of world big retail enterprises, China has become the main competing field of the retail magnate. Comparing with the famous retail groups, our retail enterprises are obviously inferior to them either on size and capital or on the operation experience, information management and the able of using high-tech. It is critical time to meet the challenge and the competition.
For the future development, Chinese appliance retail enterprises must improve the traditional sale model, build up advanced management information system, increase the whole management scale and form the net-like appliances sales manage information system.
In the first chapter, the meaning and applied situation of appliance sales management information system are introduced. In the second chapter, the management information system and sales theories are set forth. From the third chapter to the sixth chapter, design and development of the management information system are finished through system investigation and analysis, combining with the theories of Enterprises Resource Planning. In the seventh chapter several examples of applying sales management information system are given.
中国的家电零售企业为了自身的进一步发展，必须对其传统的销售模式进行改造，建立先进的管理信息系统，提高家电零售企业的销售管理水平，最终建成网络化的销售管理信息系统。本文第一章论述了研究家电销售管理信息系统的意义和当前应用的状况，第二章阐述了管理信息系统和销售理论，第三～六章通过系统调查分析，结合企业资源计划的思想进行了系统的设计和开发，第七章列举了几个家电企业应用销售管理信息系统的实例。
At present, with the coming of world big retail enterprises, China has become the main competing field of the retail magnate. Comparing with the famous retail groups, our retail enterprises are obviously inferior to them either on size and capital or on the operation experience, information management and the able of using high-tech. It is critical time to meet the challenge and the competition.
For the future development, Chinese appliance retail enterprises must improve the traditional sale model, build up advanced management information system, increase the whole management scale and form the net-like appliances sales manage information system.
In the first chapter, the meaning and applied situation of appliance sales management information system are introduced. In the second chapter, the management information system and sales theories are set forth. From the third chapter to the sixth chapter, design and development of the management information system are finished through system investigation and analysis, combining with the theories of Enterprises Resource Planning. In the seventh chapter several examples of applying sales management information system are given.
引文
1 姚彤．农机销售管理信息系统的设计与开发：[硕士学位论文]．哈尔滨：东北农业大学，2000：5
2 孙在国．销售管理．重庆：重庆大学出版社，2002：10～11
3 Raymond McLeod, Jr.George Schell. Management Information System.北京：北京大学出版社，2002：9～12
4 薛华成．管理信息系统．北京：清华大学出版社，1999：14
5 孙在国．销售管理．重庆：重庆大学出版社，2002：6～9
6 罗鸿．ERP原理·设计·实施．北京：电子工业出版社，2002：24～25
7 http//www.kingdee.com，金蝶国际软件有限公司
8 曹立生．当前家电消费市场情况分析．家用电器科技．2002，11(7)：1
9 阳红曼．中国零售业主要业态现状分析．商业研究．2003，20(3)：128
10 http://www.emkt.com.cn/，中国营销传播网
11 蒋思尧，沈治国，张霞．浅析家电零售连锁经营．商业研究．2003，30(8)：30～32
12 M.L.舒曼．软件工程—设计、可靠性和管理．上海：上海翻译出版社，1989：425～427
13 王要武．管理信息系统．北京：电子工业出版社，2003
14 陆亚琴．当代国际零售业发展的特点及营销策略新理念．云南财贸学院学报．1999，22(5)
15 廖宇，李振华．出版管理信息系统的研究与设计．中国期刊网．湖北：华中科技大学，2002
16 孙健，魏雪松，赵齐．EEP模式下销售管理信息系统解决方案研究与实现．现代电子技术．2003，12(11)
17 鲍居武，曹军，次光等．现代计算机技术在商场管理中的应用．北京：清华大学出版社，1999
18 张恒江．企业信息化与流程再造．企业管理．1999，10(8)
19 宋远方，成栋编著．管理信息系统．北京：中国人民大学出版社，1999
20 韦文．销售管理．北京：华夏出版社，2001
21 黄敬仁．系统分析．北京：清华大学出版社，2002
22 甘利人．企业信息化建设与管理．北京：北京大学出版社，2001
23 邝孔武，王晓敏．信息系统分析与设计．北京：清华大学出版社，1999
24 姚巧玲，梁永花．信息时代的企业管理模式：ERP．经济问题．2001，60(11)
25 常新功，张来成，尹耀兰．管理信息系统开发方法与工具．北京：国防工业出版社，2002
26 知力，吴雄华．中文Access 2000中级教程．北京：机械工业出版社，1999
27 Adams D. et al, Computer Information System Development, Design and Implementation. Southwestern Pub. Co, 1985
28 D. Dalrymple. Sales Management, Concept and Cases. 3rd Edition. John Wily &Sons, 1988
29 Donald A Hicks Kathryn Stecke. The ERP Maze: Enterprise Resources Planning and Other Production and Inventory Control. IIE Solutions. 1995, 88(1)
30 Orlicky Joseph. Material Requirements Planning. Mc-Graw Hill Book Company, 1995
31 Laudon. Management Information Systems-Organization and Technology. Prentice Hall Inc., 1996
32 Davis, W. S. Systems Analysis and Design: A Structure Approach. Addison-Wesly Pub. Co, 1983
33 Rebar Schulte's, Mary Sunnier. Management Information Systems. Prentice-Hall, Inc., 1998
34 Gary W. Hansen, JamesV. Hansen. Database Management and Design. Prentice-Hall, Inc., 1998
35 P. Proffers, L. Provost. Electronic Customer Data Management System. Canada: pulp&paper, 1997
36 Laudon, Kenneth C. Laudon, Jane P. Management Information System-New Approaches to Organization & Technology. Fifth Edition. Prentice Hall, 1998
37 Power, M. et al. Computer Information System Development : Analysis and Design. Southwestern Pub. Co, 1984
38 Weinberg, V. Structured Analysis. Prentice-Hall Inc., 1980
39 Steper Haag, Maeve Cummings, James Dawkins. Management Information Systems for the Information Age. Second Edition. McGraw-Hill, 2000
2 孙在国．销售管理．重庆：重庆大学出版社，2002：10～11
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7 http//www.kingdee.com，金蝶国际软件有限公司
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29 Donald A Hicks Kathryn Stecke. The ERP Maze: Enterprise Resources Planning and Other Production and Inventory Control. IIE Solutions. 1995, 88(1)
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