Integrated Quality Management System (IQMS): ein Modell zur Förderung der Qualität der reproduktiven Gesundheitsversorgung im ländlichen Kenia

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• 作者：Claudia Herrler¹ ; ^{claudia.herrler@aqua-institut.de" class="auth_mail" title="E-mail the corresponding author} ; Anke Bramesfeld¹ ; Marc Brodowski¹ ; Helen Prytherch² ; Irmgard Marx² ; Maureen Nafula³ ; Heide Richter-Aairijoki⁴ ; Lucy Musyoka⁵ ; Michael Marx² ; Joachim Szecsenyi¹
• 关键词：Qualitä ; t der Gesundheitsversorgung ; reproduktive Gesundheit ; Qualitä ; tsassessment ; Entwicklungszusammenarbeit ; Afrika
• 刊名：Zeitschrift für Evidenz, Fortbildung und Qualität im Gesundheitswesen
• 出版年：2015
• 出版时间：2015
• 年：2015
• 卷：109
• 期：9-10
• 页码：739-747
• 全文大小：392 K

文摘

In einem Projekt der internationalen Entwicklungszusammenarbeit sollte ein Modell zur Qualitätsförderung der reproduktiven Gesundheitsversorgung in ländlichen Gebieten Kenias entwickelt werden. Dieses Modell sollte geeignet sein, die Qualität der reproduktiven Gesundheitsversorgung im ländlichen Kenia so zu messen, dass sich auf Basis dieser Ergebnisse konkrete Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ableiten lassen.

d="absSec_2">Methoden

d="spar0010">Das Integrated Quality Management System (IQMS) wurde auf der Grundlage eines in Europa entwickelten und validierten Qualitätsförderungsmodells entwickelt, dem Europäischen Praxisassessment (EPA). Die Methodik der Qualitätsmessung über eine Mitarbeiter- und Patientenbefragung sowie durch Visitation und Bekanntgabe der Messergebnisse an das Einrichtungsteam wurde von EPA übernommen. Die Qualität wird mittels Indikatoren gemessen. Diese mussten für den Kontext der reproduktiven Gesundheitsversorgung in Kenia entwickelt werden. Hierfür wurden Indikatoren in der kenianischen und internationalen Literatur identifiziert und von einem Gremium kenianischer Experten hinsichtlich Relevanz und Klarheit bewertet.

d="absSec_3">Ergebnisse

d="spar0015">260 Indikatoren wurden als relevant bewertet und 29 Themenbereichen (Dimensionen) in 5 übergeordneten Kategorien (Domänen) zugeordnet. Die Implementierung von IQMS in zehn Einrichtungen zeigte, dass das Modell geeignet ist, die Qualität der reproduktiven Gesundheitsversorgung in Einrichtungen im ländlichen Kenia zu messen und diese darüber hinaus zu befähigen, selbst Qualitätsziele zu erarbeiten und die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität umzusetzen. Stärken und Schwächen des Modells werden diskutiert.