Pendant 2 mois, 61 questionnaires (Fig. 2) ont été remis 3 jours après l’arrivée du patient dans le service et récupérés par l’infirmière, pour évaluer le ressenti « à chaud ». Trois critères ont été analysés : la compréhension du document, le ressenti du patient sur son utilité, le ressenti quand à l’amélioration de la sécurité. Le même questionnaire a été remis aux mêmes patients 3 jours avant la sortie pour une deuxième évaluation plus construite et comparative.
Parmi les 61 patients, 83,6 % trouvent l’outil facilement compréhensible « à chaud » contre 93,4 % à l’approche de la sortie. 83,6 % des patients trouvent de l’intérêt à l’utilisation de cette fiche à leur arrivée versus 91,3 % en fin d’hospitalisation. L’utilisation est d’une fois par jour pour un tiers des patients (21/61), 18 la consulte à chaque prise médicamenteuse et 8 ne l’utilisent pas du tout. Lors de l’enquête « à chaud », seuls 3 patients utilisent l’outil au cours de la permission de week-end pour vérifier leur traitement, alors qu’à J-3 de la sortie cette utilisation triple et devient effective pour 11 patients. Un sentiment d’amélioration de la sécurité vis-à-vis de la prise médicamenteuse est présent chez 72,1 % des patients en fin de séjour.
Cette fiche est un support pédagogique simple qui permet au patient de connaître son traitement, d’en suivre l’évolution et ainsi d’être acteur de sa prise en charge médicamenteuse. Elle apporte un verrou supplémentaire de sécurité dans l’ensemble du circuit du médicament et répond par là aux exigences de l’HAS.