Enquête prospective menée par un externe en pharmacie entre le 1er avril et le 30 juin 2015 auprès de tous les entrants entre 9 h et 12 h 30, du lundi au vendredi. L’évaluation a porté sur : l’accessibilité du DP via la carte vitale nécessaire à la connexion, l’accord du patient pour sa consultation, la présence effective du DP à l’aide du logiciel « Fast.Dossier-Pharmaceutique.fr », la connaissance des patients (pts) de leur DP et le temps nécessaire à la consultation.
Sept cents patients ont été interrogés : 433 (62 %) avaient leur carte vitale ; 426 patients (61 %) ont donné leur accord pour consultation des données de la carte vitale, 265 (61 %) avaient un DP ouvert dont 247 (93 %) étaient renseignés. Seuls 47/265 patients (18 %) avaient été informés de l’ouverture dans une officine de leur propre DP. Le temps médian de consultation du DP a été de 1,7 min.
Cette étude met en évidence une méconnaissance générale des patients vis-à-vis du DP et notamment de l’ouverture de celui-ci. Il n’est pas exclu qu’un certain nombre de patients se disant non informés l’aient effectivement été, puis ont oublié, néanmoins, cela soulève un problème éthique. À noter, que lorsqu’un DP est ouvert, il est quasi-constamment renseigné. Notre étude n’a pas porté sur l’exhaustivité des données contenues dans le DP. Un temps de consultation de moins de 2 min nous paraît compatible avec une consultation quasi-systématique du DP et un externe en pharmacie dédié le permet avec la limite d’une présence à mi-temps.
Ce travail qui a permis d’assurer une information sur le DP sera complété par une analyse de la connaissance des patients de leur(s) traitement(s). Parallèlement, l’apport du DP en tant que source d’information à l’admission aux urgences sera examiné, dans l’optique d’une optimisation de la prise en charge des patients.