摘要
本文以工程应用为方向,以钢铁制造业为背景,研究领域专家的一般决策过程,总结将专家决策案例化的一般方法,并提出基于专家决策案例化的两级案例推理系统框架,通过钢铁行业中两个不同的业务领域进行示例推理,简要介绍了案例推理技术及两级案例推理的思想,提出了基于专家决策案例化的两级案例推理技术,通过两个不同业务背景的示例推演说明,本文所提出的方法具有一定实用性、有效性和业务适应性。对两级案例推理技术在决策支持领域的工程应用进行了一定的探索和尝试,随着后续研究和工程实践的继续、深入,会应用此技术建立一个较为通用、易配置、易应用的决策支持平台软件产品,并在整合业务系统后,将决策的具体实现与相关的业务功能相关联,建立更智能、更高效的决策支持功能框架。