不同类型公众群体对于灾害性天气预报服务满意度的比较分析

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• 作者：韩颖李廉水吴先华
• 会议时间：2010-10-01
• 关键词：气象灾害 ; 气象预报服务 ; 服务满意度 ; 多重对应分析 ; 多元方差分析 ; 公众群体
• 作者单位：韩颖(南京信息工程大学环境科学学院,江苏南京,210044 南京信息工程大学气象工程管理中心,江苏南京,210044)李廉水,吴先华(南京信息工程大学经济管理学院,江苏南京,210044 南京信息工程大学气象工程管理中心,江苏南京,210044)
• 母体文献：第27届中国气象学会年会论文集
• 会议名称：第27届中国气象学会年会
• 会议地点：北京
• 主办单位：中国气象学会
• 语种：chi

摘要

随着极端灾害性天气的日益增多,人们对于气象服务的要求也越来越高.为了更深入了解不同类型公众群体对气象预报服务的需求,以提供更细致的气象预报服务,利用来自全国各地的42421份公众样本数据,抽取12个主要背景指标进行多元方差分析和多重对应分析.结果显示研究生学历,高收入人群对灾害天气预报服务的满意度较为分散,无明显规律.而城市居民,中等收入人群对灾害天气预报服务一般持较为中性的观点,其和乡村居民,低收入群体的观点相比,具有一定的差异性.性别对各种情况的看法的差异性并不明显.因此,需要针对性的加强对相关群体的服务,提高社会对灾害气象预报服务的满意度.