质量证明书客户自助服务系统的开发与应用

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• 作者：王丽红顾晓军孟秀梅董春雨董欣欣高明杰
• 会议时间：2012-08-01
• 关键词：钢铁企业 ; 质量证明书 ; 客户自助服务系统 ; 功能分析 ; 系统设计
• 作者单位：河北钢铁股份有限公司唐山分公司生产制造部,063016
• 母体文献：2012年全国轧钢生产技术会论文集
• 会议名称：2012年全国轧钢生产技术会
• 会议地点：宁波
• 主办单位：中国金属学会
• 语种：chi

摘要

为了提升企业形象,利用信息化平台提高企业的整体管理水平,唐钢构建了证明书客户自助服务系统。该系统利用ERP平台,通过接口程序从SAP系统提取静态数据和动态数据,通过系统处理,完成证明书数据的自动审核和校验,证明书的生成方式由终端客户灵活定制按批或按车生成,一旦证明书校验成功,系统会自动发布到唐钢提供的电子商务平台。证明书的电子化方案具有代表性和可推广性,一旦大规模推广,将给企业带来可观的经济效益。