“一提高三强化”模式用于急诊科护理的效果

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	作者：余红艳 ; 徐霞 关键词：急诊科 ; “一提高三强化”护理管理模式 ; 护理 ; 满意度 中文刊名：ZYYG 英文刊名：Journal of Traditional Chinese Medicine Management 机构：淳安县第一人民医院; 出版日期：2019-05-28 出版单位：中医药管理杂志 年：2019 期：v.27;No.293 语种：中文; 页：ZYYG201910082 页数：2 CN：10 ISSN：11-3070/R 分类号：156-157

摘要

目的:探讨急诊科护理中应用"一提高三强化"护理管理模式的效果。方法:医院急诊科为提高护理管理质量,提升服务水平,满足更多患者需求,急诊科护理中于2016年1起实施"一提高三强化"护理管理模式,分别选取实施前后200例急诊留观和急诊入院患者进行调查,调查其对护理服务的满意度。结果:实施一提高三强化"护理管理模式后,急诊科留观患者满意度明显高于实施前,急诊入院患者满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论:急诊科护理中实施"一提高三强化"护理管理模式可明显提高急诊科患者满意度,对提升医院形象具有积极作用。
        

引文

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