“互联网+”背景下零售企业客户知识获取研究

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	作者：曹悦 关键词：互联网 ; 隐性知识 ; 新零售 中文刊名：JJYD 英文刊名：Economic Research Guide 机构：广东理工学院; 出版日期：2019-07-15 出版单位：经济研究导刊 年：2019 期：No.406 基金：广东省高等职业技术教育研究会课题(GDGZ17077) 语种：中文; 页：JJYD201920028 页数：3 CN：20 ISSN：23-1533/F 分类号：87-88+98

摘要

信息技术时代,海量的数据呈现爆炸式增长。网购已逐渐成为人们购物的主要方式,特别是在"互联网+"战略推动下,营销模式也发生了重大的转变,新零售模式逐步兴起并得到发展。这就对企业的营销策略提出了更高的要求,为了能够全面了解消费者需求、消费者购物习惯,从而实现个性化营销和精准营销,更加需要企业掌握和利用好大数据。通过阐述互联网时代,依托粗糙集,以消费者的大量行为轨迹数据挖掘出客户的隐性知识,从而能够更好地为企业的营销服务提供助力。
        

引文

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