摘要
银行业市场环境日新月异,客户需求和行为方式不断变化,随着金融科技蓬勃发展,新的金融业态快速崛起,传统银行后台化、边缘化趋势越发明显。在支付宝、微信等互联网金融的冲击下,人们需要到银行柜台办理的业务越来越少,商业银行的现金业务量呈现快速下降趋势。优质客户被分流,柜面业务萎缩,商业银行面对当下新形式,在业务主体、运营成本、盈利模式等方面受到巨大的冲击,智能化转型势在必行。
引文
[1]杨国月.轻型智慧网点建设的实践与思考[J].农银学刊,2018(3).
[2]王瑞华.互联网环境下对货币供应量的重新解读[J].农银学刊,2018(3).
[3]韩春剑.金融创新是供给侧改革活力之源[J].中国银行业,2018(3).