摘要
作为高校学生辅导员,当面对学生之间出现的纠纷矛盾时最佳处理过程无疑是大事化小,小事化了,但又能起到教育引导学生的功效。而要达到这样的处理效果,真正处理纠纷之前周到全面的准备工作非常重要,个人认为面对学生纠纷"未雨绸缪"、"不做没有准备的思想工作"这一点尤为重要。
引文
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