基于公共智慧服务的知识服务创新发展研究
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摘要
泛在知识环境下,图书情报组织的物理空间、平台建设、发展环境发生了巨大变化,图书情报界学人必须直面挑战,变革服务机制,创新服务意识、服务理念、服务能力,由文献服务、信息服务、知识服务,转化至以智慧为导向的公共智慧服务,促使用户对知识的求索、应用、创新和"转知成慧"。本文在概述图书情报界知识服务研究的基础上,提出了公共智慧服务是知识服务质的"飞跃"的论点,阐述了公共智慧服务的核心价值与基本特征,探索了实现公共智慧服务的路径及策略。
Ubiquitous knowledge environment, the organization of library and intelligence physical space, platform construction, development environment has undergone tremendous changes. The field of li.brary and information science must face the challenge, change the service mechanism, the innovative ser.vice consciousness, service concept, service ability, from document service, information service, knowl.edge service, converted to wisdom for public the intelligence services, prompt users to search for knowl.edge, application, innovation and " to become hui ". Based on the introduction of the knowledge service in library and information science on the basis of the research, proposed the public intelligence service knowledge service is a matter of " leap " argument, the article summarizes the public intelligence service's core values and basic characteristics, explores the realization of public wisdom service path and strate.gy.
Ubiquitous knowledge environment, the organization of library and intelligence physical space, platform construction, development environment has undergone tremendous changes. The field of li.brary and information science must face the challenge, change the service mechanism, the innovative ser.vice consciousness, service concept, service ability, from document service, information service, knowl.edge service, converted to wisdom for public the intelligence services, prompt users to search for knowl.edge, application, innovation and " to become hui ". Based on the introduction of the knowledge service in library and information science on the basis of the research, proposed the public intelligence service knowledge service is a matter of " leap " argument, the article summarizes the public intelligence service's core values and basic characteristics, explores the realization of public wisdom service path and strate.gy.
引文
1彼得·德鲁克.大变革时代的管理[M].赵干城,译.上海:上海译文出版社,1999:181-183.
2颜海亮.我国知识服务研究现状及发展趋势[J].山东图书馆学刊,2010,(3):29-33.
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4王晓美.论信息时代图书馆的特征[J].大学图书情报学刊,1997,(3):7-8.
5张晓林.走向知识服务:寻找新世纪图书情报工作的生长点[J].中国图书馆学报,2000,(5):32-37.
6张宏武.图书馆知识服务发展述论[J].图书馆学研究,2102,(18):11-16.
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8赵奇钊.知识服务:当代图书馆核心价值的重新定位[J].吉林大学学报(社会科学版),2008,(4):161-166.
9任俊为.知识经济与图书馆的知识服务[J].图书情报知识,1999,(1):27-29.
10蒋永福.客观知识·图书馆·人——兼论图书馆学的研究对象[J].中国图书馆学报,2003,(5):11-15.
11姜永常.图书馆在知识创新中的作用及对策[J].图书馆理论与实践,2001,(2):9-11.
12王均林、岑少起.知识服务与图书馆核心能力——与张晓林先生商榷[J].图书情报工作,2002,(12):115-119.
13徐楚雄.图书馆服务定位:“知识服务”质疑[J].图书馆建设,2007,(6):53-55.
14王宗义.图书馆“核心能力”建设的思考—“新世纪图书馆管理变革”的散思之三[J].图书馆建设,2003,(3):1-4.
15段小虎.图书馆核心能力:信息服务格局变化中的认识冲突与分析[J].图书馆杂志,2010,(9):2-4,8.
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17熊伟.追问图书馆的本质——近30年来国内图书馆本质问题研究代表性观点述评[J].图书馆杂志,2008,(7):5-9,80.
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19靖国平.知识与智慧:教育价值的演化[J].教育理论与实践,2010,(1):12-15.
20梁光德.智慧服务——知识经济时代图书馆服务新理念[J].图书馆学研究(理论版),2011,(6):88-92.
21傅荣贤.对图书馆学研究对象“知识说”的反思——从知识之学走向智慧之学的取向[J].情报资料工作,2009,(1):6-10.
22李秀林,王宁,李淮春.辩证唯物主义和历史唯物主义原理[M].北京:中国人民大学出版社,1995:67.
23黄幼菲.公共智慧服务、知识自由与转知成慧[J].图书与情报,2012,(1):5-13,82.
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28熊伟.建立面向与通往“智慧”的普通图书馆学科体系[J].图书与情报,2012,(1):4-9.
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31佚名.图书馆不会被网络动摇[EB/OL].http://lib.sgu.edu.cn/Article/xxfw/jyxx/200709/Article_3116.shtml,2012-06-23.
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