谁上谁下:清晰区分企业人才的“361体系”——基于实践层面的人力资源战略管理决策
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摘要
企业人力资源管理决策的根本问题是解决企业在用人方面"谁上谁下"的实际问题。本文采用探索性案例研究方法,基于对M公司及各分、子公司管理实践的长时期追踪研究,旨在探讨清晰区分企业人才的逻辑与流程。研究发现:(1)360度评价在人才评价上的价值被远远低估,其在识别优、差管理人员的有效性上远高于上级个人决策;(2)圆桌会议是人才决策的最佳实践形式。基于此,本文将360度评价与圆桌会议的人才决策形式相结合,创新性地提出了"361人才区分体系"。
引文
(1)查兰:《人才管理大师》,机械工业出版社,2012年。
(2)亨利·明茨伯格:《明茨伯格论管理》,机械工业出版社,2010年。
(3)李常仓、赵实:《人才盘点:创建人才驱动型组织》,机械工业出版社,2012年。
(4)毛基业、陈诚:《案例研究的理论构建:艾森哈特的新洞见——第十届“中国企业管理案例与质性研究论坛(2016)”会议综述》,《管理世界》,2017年第2期。
(5)萧鸣政:《关于领导干部品德测评的问题研究》,《北京大学学报(哲学社会科学版)》,2013年第6期。
(6)尤里奇:《通用电气模式》,机械工业出版社,2011年。
(7)Church,A. H.&Rotolo,C. T.,2013,“How are Top Companies Assessing Their High-potentials and Senior Executives? A Talent Management Benchmark Study”,Consulting Psychology Journal:Practice and Research,65(3),pp.199~223.
(8)Cowley,W. H.,1931,“The Traits of Face-to-Face Leaders”,The Journal of Abnormal and Social Psychology,26(3),pp.304~313.
(9)Craig,S. B.&Hannum,K.,2006,“Research Update:360-degree Performance Assessment”,Consulting Psychology Journal:Prac?tice and Research,58,pp.117~124.
(10)Culotta,E.,2005,“Genomics:Chimp Genome Catalogs Differences With Humans”,Science,309(5740),pp.1468~1469.
(11)Drucker,P. F.,1954,“The Practice of Management”,New York:Harper&Brothers.
(12)Eisenhardt,K. M.,2016a,“Practical Tips for Building Theory from Case Study Research”(第十届“中国企业管理案例与质性研究论坛(2016)”专题工作坊)。
(13)Ginka,T.&Conger,J. A.,2003,“360-Degree Assessment:Time for Reinvention”,CEO Publication G 03~17(445).
(14)HRFocus,2000,“HR Update:HR Execs Dissatisfied with Their Performance Appraisal Systems”,HRFocus,January:2.
(15)Ilgen,D. R.,Fisher,C. D.&Taylor,M. S.,1979,“Consequences of Individual Feedback on Behavior in Organization”,Journal of Applied Psychology,64,pp.349~371.
(16)McClelland,D. C.,1973,“Testing for Competencies rather than for Intelligence”,American Psychologist,28,pp.1~14.
(17)Stogdill,R. M.,1948,“Personal Factors Associated with Leadership:A Survey of the Literature”,The Journal of Psychology:In?terdisciplinary and Applied,25(1),pp.35~71.
(18)Taylor,F. W.,1911,“The Principles of Scientific Management”,New York,NY,USA and London,UK:Harper&Brothers.
(1)这个观点在北京大学人力资源开发与管理研究中心主任萧鸣政教授的研究中也有印证。在其所主持的国家社科基金重点项目“党政干部选拔任用中的品德测评问题研究”(课题编号:10AZZ004)中,萧教授就领导干部品德评价问题与实践情况,于2010~2013年间先后多次深入四川、重庆、浙江、江西、山东、甘肃、青海、广西、河北、江苏等地进行实地调研。调研结果表明,各地民意测验中广大群众对于品德好的干部与品德较差的干部的测评分数几乎一致(萧鸣政,2013)。
(2)亨利·明茨伯格:《明茨伯格论管理》,机械工业出版社,2010年。
(3)李常仓、赵实:《人才盘点:创建人才驱动型组织》,机械工业出版社,2012年。
(4)毛基业、陈诚:《案例研究的理论构建:艾森哈特的新洞见——第十届“中国企业管理案例与质性研究论坛(2016)”会议综述》,《管理世界》,2017年第2期。
(5)萧鸣政:《关于领导干部品德测评的问题研究》,《北京大学学报(哲学社会科学版)》,2013年第6期。
(6)尤里奇:《通用电气模式》,机械工业出版社,2011年。
(7)Church,A. H.&Rotolo,C. T.,2013,“How are Top Companies Assessing Their High-potentials and Senior Executives? A Talent Management Benchmark Study”,Consulting Psychology Journal:Practice and Research,65(3),pp.199~223.
(8)Cowley,W. H.,1931,“The Traits of Face-to-Face Leaders”,The Journal of Abnormal and Social Psychology,26(3),pp.304~313.
(9)Craig,S. B.&Hannum,K.,2006,“Research Update:360-degree Performance Assessment”,Consulting Psychology Journal:Prac?tice and Research,58,pp.117~124.
(10)Culotta,E.,2005,“Genomics:Chimp Genome Catalogs Differences With Humans”,Science,309(5740),pp.1468~1469.
(11)Drucker,P. F.,1954,“The Practice of Management”,New York:Harper&Brothers.
(12)Eisenhardt,K. M.,2016a,“Practical Tips for Building Theory from Case Study Research”(第十届“中国企业管理案例与质性研究论坛(2016)”专题工作坊)。
(13)Ginka,T.&Conger,J. A.,2003,“360-Degree Assessment:Time for Reinvention”,CEO Publication G 03~17(445).
(14)HRFocus,2000,“HR Update:HR Execs Dissatisfied with Their Performance Appraisal Systems”,HRFocus,January:2.
(15)Ilgen,D. R.,Fisher,C. D.&Taylor,M. S.,1979,“Consequences of Individual Feedback on Behavior in Organization”,Journal of Applied Psychology,64,pp.349~371.
(16)McClelland,D. C.,1973,“Testing for Competencies rather than for Intelligence”,American Psychologist,28,pp.1~14.
(17)Stogdill,R. M.,1948,“Personal Factors Associated with Leadership:A Survey of the Literature”,The Journal of Psychology:In?terdisciplinary and Applied,25(1),pp.35~71.
(18)Taylor,F. W.,1911,“The Principles of Scientific Management”,New York,NY,USA and London,UK:Harper&Brothers.
(1)这个观点在北京大学人力资源开发与管理研究中心主任萧鸣政教授的研究中也有印证。在其所主持的国家社科基金重点项目“党政干部选拔任用中的品德测评问题研究”(课题编号:10AZZ004)中,萧教授就领导干部品德评价问题与实践情况,于2010~2013年间先后多次深入四川、重庆、浙江、江西、山东、甘肃、青海、广西、河北、江苏等地进行实地调研。调研结果表明,各地民意测验中广大群众对于品德好的干部与品德较差的干部的测评分数几乎一致(萧鸣政,2013)。