基于用户信息行为的高校图书馆微信公众平台建设研究
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摘要
【目的/意义】在调查研究高校图书馆微信公众服务平台服务现状,了解图书馆微信用户行为特点的前提下,以用户信息行为为着力点进行微信公众平台建设研究。【方法/过程】从信息需求、信息查寻行为、信息选择行为、信息利用行为、信息交互行为等5个维度分析微信用户信息行为。【结果/结论】提出图书馆微信服务改进策略和构建基于用户信息行为的高校图书馆微信公众平台。
【Purpose/significance】Based on the investigation and study of the current status of the WeChat public service platform service in university libraries and the understanding of the behavior characteristics and influencing factors of the library WeChat users,this paper takes the user information behavior as the focus to research the construction of Wechat public service platform.【Method/process】The WeChat user information behavior is analyzed from five dimensions: informationdemand, information search behavior, information selection behavior,information utilization behavior and information inter-action behavior.【Result/conclusion】The improvement strategy of library WeChat service and the construction of the WeChat public platform of university library based on user information behavior are proposed.
【Purpose/significance】Based on the investigation and study of the current status of the WeChat public service platform service in university libraries and the understanding of the behavior characteristics and influencing factors of the library WeChat users,this paper takes the user information behavior as the focus to research the construction of Wechat public service platform.【Method/process】The WeChat user information behavior is analyzed from five dimensions: informationdemand, information search behavior, information selection behavior,information utilization behavior and information inter-action behavior.【Result/conclusion】The improvement strategy of library WeChat service and the construction of the WeChat public platform of university library based on user information behavior are proposed.
引文
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2 曹晓璐.基于用户信息行为的移动图书馆服务策略研究[D].哈尔滨:黑龙江大学,2016.
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4 宋歌,杨九龙.基于用户社交网络信息行为的图书馆服务创新研究[J].技术与创新管理,2017,(3):223-225.
5 姜功恒.大数据环境下高校图书馆用户信息行为研究与对策[J].情报探索,2016,(9):32-35.
6 郑知卉,李宏宇,张岚.大数据时代高校图书馆微信用户行为研究[J].电脑知识与技术,2016,(12):6-7.
7 杨甜.高校图书馆微信公众平台用户持续关注行为影响因素研究[J].情报探索,2017,(2):95-102.
8 张蓉晖,付先华,夏琦.面向微信公众号的高校图书馆新媒体环境下知识[J].图书馆杂志,2018,(4):66-73.
9 牛杨.基于用户信息行为的高校图书馆微信服务研究[D].哈尔滨:黑龙江大学,2017.
10 蒋逸颖.高校图书馆微信阅读推广现状及改善策略研究[D].湘潭:湘潭大学,2017.
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