护患沟通在门诊护理中的应用价值研究

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	作者：王林 关键词：门诊科 ; 护患沟通 ; 应用价值 中文刊名：YYXK 英文刊名：Guide of China Medicine 机构：辽宁省大连市第五人民医院门诊陪检科; 出版日期：2019-07-10 出版单位：中国医药指南 年：2019 期：v.17 语种：中文; 页：YYXK201919157 页数：2 CN：19 ISSN：11-4856/R 分类号：208-209

摘要

目的研究护患沟通在门诊护理中的应用价值。方法选取2016年1月至2016年7月于我院门诊就诊的患者250例分为对照组和观察组,各125例,对照组采用常规护理干预,观察组采护患沟通护理模式,对比两组护患纠纷发生率以及患者满意度。结果观察组护患纠纷发生率以及患者总满意度均显著优于对照组(P <0.05)。结论在门诊中应用护患沟通护理模式能提高患者就诊安全性,减少护患纠纷提高患者满意度,值得推广。
        

引文

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