品管圈在降低药品耗材报损率中的应用

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	作者：刘荣 ; 朱骞 ; 李恒鑫 ; 仇静斌 ; 张仕燕 ; 祝斌斌 ; 胡斌 关键词：品管圈 ; 药品耗材 ; 报损率 中文刊名：XZKJ 英文刊名：Tibet Science and Technology 机构：西藏阿里地区人民医院;陕西省西安市第四医院; 出版日期：2019-04-15 出版单位：西藏科技 年：2019 期：No.313 语种：中文; 页：XZKJ201904015 页数：4 CN：04 ISSN：54-1016/G3 分类号：50-53

摘要

目的探讨品管圈活动在降低药品耗材报损率中的效果。方法成立品管圈,按照品管圈的步骤一一落实各项活动,运用头脑风暴法确定圈名、选定主题,并根据实际情况把握现状、拟定活动计划、设定目标;采用鱼骨图、柏拉图、头脑风暴对造成药品耗材报损率高的原因进行要因分析;采用头脑风暴法拟定对策;采用柱状图评价有形成果(药品耗材报损率),采用雷达图评价无形成果(圈能力)。结果 (1)造成我院药品耗材报损率高的主要原因为:①各部门对所需采购量不明确;②缺乏明确效期管理机制;③人员责任不明确;④医师与医师、医师与药师沟通不足;⑤盘点制度不完善。针对上述原因制定了相应的对策并实施,并纳入日常工作流程巩固。(2)活动后成效显著:阿里地区人民医院药品耗材报损率由0.42%降低至0.14%.(3)组员圈能力各方面有大幅度提高。结论品管圈活动对阿里地区人民医院降低药品耗材报损率成效显著。
        

引文

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