护理层级管理对提高护理服务质量的效果影响分析

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	作者：曾和枝 关键词：护理层级管理 ; 护理服务质量 ; 效果 中文刊名：WMIA 英文刊名：World Latest Medicine Information 机构：湖北省麻城市铁门卫生院; 出版日期：2015-08-11 出版单位：世界最新医学信息文摘 年：2015 期：v.15 语种：中文; 页：WMIA201564117 页数：2 CN：64 ISSN：11-9234/R 分类号：162+164

摘要

目的分析护理层级管理对提高护理服务质量的效果影响。方法回顾性分析2014年7月-2015年7月在本院收治的98例不同疾病患者的临床资料,按护理所用不同方法分为两组,对照组44例患者行传统护理管理,观察组54例患者行护理层级管理,比较两组护理质量评分及护理满意度。结果观察组基础护理、护理技能、护理态度及病房管理评分均比对照组高,且护理总满意度比对照组高,比较差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论护理层级管理对提高护理服务质量的效果显著,且影响良好,值得推广使用。
        

引文

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