戴明环在建立标准作业指导书文件中的应用探讨
摘要
目的探讨戴明环(PDCA)在检验科建立标准作业指导书(SOP)的效果。方法将2013年9~12月建立SOP前沭阳县人民医院腹膜透析患者20例作为对照组,2014年1月至2015年7月建立SOP后沭阳县人民医院腹膜透析患者64例作为研究组。对照组患者按照常规方法检测腹膜透析液中尿素氮(BUN)、肌酐(Cr)、尿酸(UA)、血糖(GLU),研究组患者在采用PDCA中4个阶段的8个步骤建立SOP后检测上述指标。结果研究组患者检验报告正确率达100.0%,显著高于对照组的90.0%(8/20),患者检验结果回报时间[(45±11)min]较对照组[(70±19)min]明显缩短,患者满意度[92.2%(59/64)]较对照组[85.0%(17/20)]明显提升,差异均有统计学意义(P<0.05)。检验中还发现1例不适合腹膜透析病例。结论通过PDCA建立SOP后可以提高检验质量,值得推广。
引文
[1]徐淑贞,陈明涛.检验科SOP文件编写的体会[J].中医药管理杂志,2011,19(7):688-689.
[2]张丽,牛建昭.加快中医药实验室标准操作程序(SOP)建设[J].世界科学技术:中药现代化,2000,2(4):34-36
[3]徐志勇,潘超.利用室间质评回报结果进行配套检测系统测量不确定度评定方法探讨[J].医学检验与临床,2010,21(2):85-86.
[4]唐碧雯,方炜,严豪,等.371例次腹膜透析相关性腹膜炎的预后分析[J].中华肾脏病杂志,2013,29(11):808-811.
[5]陈丽,李妍,肖红,等.PDCA循环法对降低会阴切口感染的探讨[J].护士进修杂志,2014,29(10):893-895.
[6]蒋桂芬.PDCA循环管理在预防住院患者跌倒中的应用[J].现代医药卫生,2014,30(19):3000-3001.
[7]朱丹,赵红霞,李未今,等.PDCA循环在提高检验科门诊窗口患者满意度中的应用[J].中国现代医生,2013,51(29):121-123.
[2]张丽,牛建昭.加快中医药实验室标准操作程序(SOP)建设[J].世界科学技术:中药现代化,2000,2(4):34-36
[3]徐志勇,潘超.利用室间质评回报结果进行配套检测系统测量不确定度评定方法探讨[J].医学检验与临床,2010,21(2):85-86.
[4]唐碧雯,方炜,严豪,等.371例次腹膜透析相关性腹膜炎的预后分析[J].中华肾脏病杂志,2013,29(11):808-811.
[5]陈丽,李妍,肖红,等.PDCA循环法对降低会阴切口感染的探讨[J].护士进修杂志,2014,29(10):893-895.
[6]蒋桂芬.PDCA循环管理在预防住院患者跌倒中的应用[J].现代医药卫生,2014,30(19):3000-3001.
[7]朱丹,赵红霞,李未今,等.PDCA循环在提高检验科门诊窗口患者满意度中的应用[J].中国现代医生,2013,51(29):121-123.