企业公关的伦理实践及决策框架:德治与术治
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摘要
对企业公关的伦理实践进行概述,将2009～2018年央视3·15晚会中被曝光企业的公关回应作为分析对象,以"事实"与"价值"为依据,将其划分为事实价值兼备型、事实导向型、完全利益导向型与价值导向型四类。面对企业公关实践中出现的伦理失范问题,构建以"德治"与"术治"为核心的企业公关伦理决策框架,提出可通过提升诱惑识解水平、降低道德解脱心理与提高自我实现意识,构建企业公关决策者于"德治追求"与"术治取向"的平衡统一,进而实现企业公关实践的"事实传播"与"价值构建"。
引文
(1)央视网:《中央电视台2015年3·15晚会成功直播》,http://jingji. cntv. cn/2015/03/15/ARTI1426434157697675. shtml,2015年3月15日。
(2)央视网:《2017年315晚会:用责任汇聚诚信的力量》等,http://315. cctv. com/,2017年3月15日。
(3)刘志明:《“公共关系”再定义》,《新闻与传播研究》,2014年第11期。
(4)Lewis P. V. Defining‘Business Ethics’:Like Nailing Jello to A Wall. Journal of Business ethics,vol. 4,no. 5,1985,pp. 377-383.
(5)Jones. T. M.. Ethical Decision Making by Individuals in Organizations:An Issue-Contingent Model. Academy of management review,vol. 16,no. 2,1991,pp. 366-395.
(6)Kaptein M.. Business Codes of Multinational Firms:What Do They Say? Journal of Business Ethics,vol. 50,no. 1,2004,pp. 13-31.
(7)袁靖波:《企业非伦理行为的形成机制研究:一个整合的理论模型》,《外国经济与管理》,2016年第1期。
(8)胡百精、杨奕:《现代公共关系伦理史纲》,《现代传播》,2013年第1期。
(9)胡百精:《公共关系的“元理由”与对话范式》,《国际新闻界》,2007年第12期。
(10)Monin,B.,Pizarro,D. A.&Beer,J. S. Deciding Versus Reacting:Conceptions of Moral Judgment and The Reason-Affect Debate. Review of General Psychology,vol. 11,no. 2,2007,pp. 99-111.
(11)Trope,Y.&Liberman,N.. Temporal Construal. Psychological review,vol. 110,no. 3,2003,pp. 403-421.
(12)Bandura,A.. Moral Disengagement in The Perpetration of Inhumanities. Personality and Social Psychology Review,vol. 3,no. 3,1999,pp. 193-209.
(13)Mcalister A. L.,Bandura,A.&Owen,S. V.. Mechanisms of Moral Disengagement in Support of Military Force:The Impact of Sept. 11. Journal of Social&Clinical Psychology,vol. 25,no. 2,2006,pp. 141-165.
(2)央视网:《2017年315晚会:用责任汇聚诚信的力量》等,http://315. cctv. com/,2017年3月15日。
(3)刘志明:《“公共关系”再定义》,《新闻与传播研究》,2014年第11期。
(4)Lewis P. V. Defining‘Business Ethics’:Like Nailing Jello to A Wall. Journal of Business ethics,vol. 4,no. 5,1985,pp. 377-383.
(5)Jones. T. M.. Ethical Decision Making by Individuals in Organizations:An Issue-Contingent Model. Academy of management review,vol. 16,no. 2,1991,pp. 366-395.
(6)Kaptein M.. Business Codes of Multinational Firms:What Do They Say? Journal of Business Ethics,vol. 50,no. 1,2004,pp. 13-31.
(7)袁靖波:《企业非伦理行为的形成机制研究:一个整合的理论模型》,《外国经济与管理》,2016年第1期。
(8)胡百精、杨奕:《现代公共关系伦理史纲》,《现代传播》,2013年第1期。
(9)胡百精:《公共关系的“元理由”与对话范式》,《国际新闻界》,2007年第12期。
(10)Monin,B.,Pizarro,D. A.&Beer,J. S. Deciding Versus Reacting:Conceptions of Moral Judgment and The Reason-Affect Debate. Review of General Psychology,vol. 11,no. 2,2007,pp. 99-111.
(11)Trope,Y.&Liberman,N.. Temporal Construal. Psychological review,vol. 110,no. 3,2003,pp. 403-421.
(12)Bandura,A.. Moral Disengagement in The Perpetration of Inhumanities. Personality and Social Psychology Review,vol. 3,no. 3,1999,pp. 193-209.
(13)Mcalister A. L.,Bandura,A.&Owen,S. V.. Mechanisms of Moral Disengagement in Support of Military Force:The Impact of Sept. 11. Journal of Social&Clinical Psychology,vol. 25,no. 2,2006,pp. 141-165.