流失团体献血者的跟踪及原因分析

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	作者：陈承益 关键词：无偿献血 ; 团体献血 ; 流失献血者 ; 跟踪 中文刊名：LNJI 英文刊名：Clinical Laboratory Journal(Electronic Edition) 机构：广西壮族自治区血液中心; 出版日期：2019-04-29 出版单位：临床检验杂志(电子版) 年：2019 期：v.8 语种：中文; 页：LNJI201903116 页数：2 CN：03 ISSN：11-9316/R 分类号：153-154

摘要

目的跟踪调查非检验淘汰的团体无偿献血者的现状,探讨影响流失献血者的原因,以提高献血者的保留和回召。方法选取2,002例团体无偿献血中流失的献血者为调查对象,采取电话采访或QQ访谈方式进行跟踪调查。结果其中初次献血者有,1421例,多次献血者581例,女性居多,18岁-31岁人群较多。流失原因有单位没有激励措施、选取献血时间不合适、身体不好、曾有过献血反应、等候时间过长、献血服务不周、检测不合格、媒体负面报道、外地工作等因素。结论对于参加团体献血的初次献血者应提供优质的献血服务,减少献血反应的发生,做好献血者个人信息采集、建档和及时沟通工作;多次献血者应进行跟踪回访,建立一套完整的献血服务体系。
        

引文

[1]何勇,马建明,陈义柱.无偿献血者流失原因调查分析.中国输血杂志, 2015, 28(1):57-58.
    [2]严书梅,袁秀珍,程玉根.浅谈延期献血者的招募措施及人性化服务.临床输血与检验, 2014, 16(4):383-384.