摘要
培训项目价值提升是培训项目管理的关键问题。培训项目具有一般项目特点,但培训项目更具有其特殊性,包括价值创造性、需求多元性、不确定性和效果难以测量性等;当前培训项目管理的主要问题表现为:与战略和绩效脱节、忽视为客户创造价值、欠缺科学的管理框架、片面理解培训质量管理、不注重经验教训总结等。文章基于对培训项目特点和问题的分析,从项目管理的视角,提出提升培训项目价值的具体策略:连接战略和绩效、构建培训项目管理框架、构筑培训项目价值链、发挥项目经理整合作用、运用知识管理等措施。
引文
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