标准,服务价值创新“引擎”

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	作者：本刊编辑部 中文刊名：CSKF 英文刊名：Urban Development 出版日期：2019-04-08 出版单位：城市开发 年：2019 期：No.555 语种：中文; 页：CSKF201907015 页数：5 CN：07 ISSN：11-2373/TU 分类号：22-26

摘要

<正>"标准化"和"个性化"似乎是一对矛盾体,就如"官话"和"方言"之间的矛盾。今年3月,国家总理李克强在作《政府工作报告》时提出,"强化质量基础支撑,推动标准与国际先进水平对接,提升产品和服务品质,让更多国内外用户选择中国制造、中国服务",将标准建设提升到了国家战略层面。其实,早在20世纪,标准化的作用就凸显出来。被称为"工业标准化之父"的亨利·福特(Henry Ford)在其创立的福特汽车生产车间里引用了以移动式流水线式的标准化生产,提高了汽车生产效率的同时大幅降低了生产成本,从而奠定了福特汽车在20世纪美国汽车市场三大汽车生产商的地位。可以说是标准化成就了福特汽车。
        

引文